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Assistance et aspects juridiques
Application Assistance
Utilisez l'application Assistance de votre appareil pour parcourir les guides de l'utilisateur,
lire les guides de dépannage, puis trouver des renseignements sur les mises à jour du
logiciel et d'autres renseignements liés au produit.
Pour accéder à l'application Assistance
1
À partir de votre Écran d'accueil, tapez sur
2
Trouvez et touchez
Afin de profiter d'une meilleure assistance, connectez-vous à Internet pendant l'utilisation de
l'application Assistance.
Conseil Xperia™
Grâce à Conseils Xperia ™ vous pouvez obtenir des informations utiles sur votre appareil
sous forme de notifications, et apprendre tout ce dont vous avez besoin de savoir pour
bien démarrer.
Pour activer ou désactiver Conseils Xperia™
1
À partir de votre Écran d'accueil, tapez sur
2
Trouvez et tapez sur Paramètres > Introduction et Conseils.
3
Tapez sur la glissière Conseils Xperia™.
Aide dans les menus et les applications
Une fonction d'aide est offerte dans le menu d'options de certains paramètres et de
certaines applications, habituellement indiquée par dans les applications
correspondantes.
Effectuer des tests de diagnostic sur l'appareil
L'application Xperia™ Diagnostics peut tester une fonction spécifique ou effectuer un
test de diagnostic complet afin de vérifier si votre appareil Xperia™ fonctionne
correctement.
Xperia™ Diagnostics peut :
•
Déterminez les problèmes matériels ou logiciels potentiels de votre appareil Xperia™.
•
Analysez la qualité du fonctionnement des applications sur votre appareil.
•
Consigner le nombre d'appels interrompus au cours des 10 derniers jours.
•
Identifier les logiciels installés et fournir des renseignements utiles concernant votre
appareil.
L'application Xperia™ Diagnostics est préinstallée sur la plupart des appareils Android™ de
Sony. Si l'option Diagnostics n'est pas disponible sous Paramètres > À propos du téléphone,
vous pouvez en télécharger une version légère en utilisant l'application Play Store™.
Pour effectuer un test de diagnostic spécifique
1
À partir de votre Écran d'accueil, touchez
2
Trouvez et touchez Paramètres > À propos du téléphone > Diagnostics > Test.
Pour effectuer tous les tests de diagnostics, puis touchez Tout exécuter.
3
Sélectionnez un test dans la liste.
4
Suivez les instructions et appuyez sur Oui ou Non pour vérifier qu'une
caractéristique fonctionne bien.
Il existe une version Internet de cette publication. © Imprimez-la uniquement pour usage privé.
.
, puis sélectionnez l'élément d'assistance désiré.
.
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