) ± /LPLWH GHV FRXUVHV GX VHUYR G¶DQWLFRXSOH
'DQV OH SRLQW GH UpJODJH ) YRXV GHYH] DMXVWHU OHV FRXUVHV PD[LPDOHV SRVVLEOHV GX VHUYR
G¶DQWLFRXSOH
$FWLRQQH] SRXU FHOD OH PDQFKH G¶DQWLFRXSOH GDQV XQH GLUHFWLRQ DXWDQW TXH QpFHVVDLUH SRXU
TXH OH VHUYR DWWHLJQH OD OLPLWH PpFDQLTXH HW UHOkFKH] OH PDQFKH &¶HVW OD OLPLWH PpFDQLTXH GX
URWRU G¶DQWLFRXSOH TXL LPSRVH OD OLPLWH GH FH UpJODJH 3OXV YRXV DFWLRQQH] OH PDQFKH SOXV OH
VHUYR LUD GDQV FHWWH GLUHFWLRQ
6L YRXV rWHV DOOp WURS ORLQ YRXV SRXYH] UHYHQLU DYHF OH PDQFKH HQ DUULqUH SRXU UDPHQHU OH
FRXOLVVHDX 8QH IRLV TXH YRXV DYH] WURXYp OD ERQQH SRVLWLRQ QH ERXJH] SOXV OH PDQFKH $SUqV
XQ FRXUW LQVWDQW OD /(' GH VWDWXV GHYLHQW VHORQ OD GLUHFWLRQ EOHXH RX URXJH /H 0,&52%($67
YRXV LQGLTXH DLQVL TX¶LO D HQUHJLVWUp OD OLPLWH SRXU FHWWH GLUHFWLRQ
)DLWHV DWWHQWLRQ j FH TXH OD GLUHFWLRQ GX PDQFKH FRUUHVSRQGH ELHQ j OD ERQQH
GLUHFWLRQ VXU O¶KpOLFRSWqUH 6L FH Q¶HVW SDV OH FDV LQYHUVH] OH VHQV GX VHUYR G¶DQWLFRXSOH
GDQV YRWUH pPHWWHXU 6L YRXV Q¶rWHV SDV VU GH OD GLUHFWLRQ GDQV ODTXHOOH GRLW ERXJHU OH
URWRU G¶DQWLFRXSOH YpUL¿ H] GDQV OH PRGH G¶HPSORL GH YRWUH KpOLFRSWqUH
)LJ
URXJH
RX EOHX
25