Problemen oplossen
Lees de onderstaande problemen en oplossingen voordat u de klantenservice belt. Als geen van de
voorgestelde oplossingen uw probleem verhelpt, raadpleeg dan onze website www.samsung.com of
bel de Samsung-klantenservice. Houd er rekening mee dat er kosten in rekening worden gebracht voor
servicegebruik als er geen defecten worden vastgesteld.
Problemen
De stofzuiger werkt niet.
De zuigkracht neemt
plotseling af en de
stofzuiger maakt een
trillend geluid.
De stofzuiger laadt niet op.
De roterende borstel
(haspel) binnen een borstel
werkt niet.
Er komen geurtjes uit de
zuigmond of het filter van
de stofzuiger.
30
Nederlands
• Controleer het batterijniveau en laad de batterij op.
• Controleer of het apparaat uitgeschakeld is en druk op de aan/uit-
knop om het in te schakelen.
• Controleer of de buis, stofopvangbak of de borstel verstopt is.
• Controleer of het wasbare microfilter juist is geplaatst.
• Als de stofzuiger lange tijd niet is gebruikt, laadt u de batterij op.
• Vervang de batterij als deze leeg gaat.
• Controleer of de borstel, de stofopvangbak of de zuigbuis verstopt is
met voorwerpen en verwijder deze eventueel.
• Controleer of de buis of stofopvangbak vol met stof zit. Leeg de bak
als dit het geval is.
• Controleer of het filter vuil is. Reinig het filter als dit het geval is.
• Controleer of het voltage waarop de wandbevestiging is aangesloten,
overeenkomt met de specificaties van de wandbevestiging.
• Controleer of de stofzuiger ingeschakeld is en controleer daarna of
het batterijlampje brandt.
• Controleer of zich voorwerpen (stof) op het contactpunt van de lader
bevinden. Verwijder eventuele voorwerpen met een wattenstaafje of
zachte doek.
• Als op het beeldscherm het pictogram verschijnt dat aangeeft dat de
roterende borstel vast zit, zet de stofzuiger dan uit en controleer of
er vuil in de borstel zit. Als dit het geval is, verwijder het vuil dan en
zet de stofzuiger vervolgens weer aan.
• Controleer of de stofzuiger ingeschakeld is en schakel het apparaat
uit en vervolgens weer in.
– Bij gebruik van de borstel met zachte actie en de borstel met
dweil kan het mechanisme ter voorkoming van oververhitting
ervoor zorgen dat het tot 30 minuten duurt voordat de motor is
afgekoeld.
• Leeg de stofopvangbak en reinig de filters regelmatig.
– Uw stofzuiger is nieuw en kan daardoor de eerste 3 maanden na
aanschaf een lichte geur afgeven.
– Als de stofzuiger langdurig wordt gebruikt, kan opgehoopt vuil in
de stofopvangbak of stof op het filter geur veroorzaken.
• Nieuwe filters zijn verkrijgbaar bij uw plaatselijke Samsung-
onderhoudsmonteur.
Oplossingen