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Garantía
Todos los productos Mutsy tienen un periodo de garantía de dos años
desde el día de la compra. Si hay algún fallo de fabricación, Mutsy en
colaboración con sus minoristas ofrecerá una solución. La reparación de
fallos de fabricación entra dentro de la garantía. La garantía no incluye el
cambio o devolución de productos Mutsy.
Solo se concederá la garantía si presenta lo siguiente al vendedor donde
compró el producto:
· una tarjeta de garantía rellenada
· copia del comprobante de compra
· una descripción clara del defecto
· su producto
Puede encontrar la tarjeta de garantía en:
www.mutsy.com/eses/service/garantia
Rellene esta tarjeta completa y correctamente y mándela digitalmente.
Se le pedirá que escriba también el número de serie. Este número lo en-
contrará en una pegatina blanca en el producto, que se encuentra nor-
malmente en la base.
La garantía perderá su validez:
· si los tejidos han sufrido descoloración
· si el forro se ha dañado con el agua
· por daños provocados por el uso de accesorios que no sean los origina-
les Mutsy
· si no tiene el comprobante de compra
· por uso indebido o incorrecto
· por el desgaste normal que se produce por el uso diario de un producto.
· por daños por un mal mantenimiento, descuido, o accidente.
· si el daño es como consecuencia de modificaciones en el producto rea-
lizadas por el consumidor y sin autorización del fabricante
· si no se notifican los daños a tiempo (en un plazo de 2 meses).
Mutsy no ofrece ninguna garantía si los tejidos se encogen o estropean
debido a su limpieza.
La seguridad es muy importante para Mutsy. Por eso cumplimos con las
normas más estrictas de seguridad:
· Europa: EN 1888
· GB: BS EN 1888
· Canadá: SOR/ 85 - 379
· EEUU: 16 CFR 1227
ES
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