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Le problème
Qualité d'image du Produit
moins bonne que dans le
magasin.
Image déformée
Couleur incorrecte ou
manquante
Les affichages en magasin sont réglés sur une chaîne numérique UHD ou HD.
Définissez la résolution de sortie de vos appareils, tels que les récepteurs de radiodiffusion
numérique, IPTV et décodeurs, sur UHD ou HD.
Veillez à utiliser un câble HDMI pour optimiser la qualité des vidéos.
•
Source
Pour connecter le Produit à votre ordinateur, assurez-vous que la carte graphique de votre
ordinateur prend en charge les résolutions UHD.
Pour plus d'informations sur les résolutions du Produit prises en charge, reportez-
vous à la section « Résolutions pour les signaux d'entrée pris en charge par le Produit
(sauf pour MBOXACE) ».
Pour plus d'informations sur les résolutions du Produit prises en charge, reportez-
vous à la section « Résolutions pour les signaux d'entrée prises en charge par le
MBOXACE ».
Assurez-vous que le boîtier décodeur ou le décodeur câble prend en charge le contenu
ou la diffusion pour UHD, puis réglez la résolution. Pour plus d'informations, contactez
votre fournisseur de service.
Lorsque vous utilisez une chaîne
Lorsque le réseau est lent, l'application peut ne pas fonctionner ou sa qualité d'image
être mauvaise.
La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier
pour les mouvements rapides (lors des événements sportifs et dans les films d'action, par
exemple).
Si la réception du signal est faible ou mauvaise, il peut en résulter une distorsion de l'écran.
Ce problème n'est pas un dysfonctionnement.
Utiliser un téléphone portable à proximité du Produit (moins d'un mètre) peut être source de
parasites visuels sur les chaînes analogiques et numériques.
Vérifiez si les câbles sont correctement connectés à leurs ports.
Des raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des problèmes au niveau de
la couleur ou un écran vide.
Solution possible
Guide de connexion
Périphérique vidéo
Samsung TV
- 142 -
HDMI
Plus, vérifiez la connexion réseau.
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