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Comment appeler le test BIST de l'écran LCD
1. Éteignez l'ordinateur portable Dell.
2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l'ordinateur portable. Ne branchez que l'adaptateur secteur (chargeur) à l'ordinateur
portable.
3. Assurez-vous que l'écran LCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
4. Maintenez la touche D enfoncée et allumez l'ordinateur portable pour passer en mode BIST (autotest intégré). Maintenez la touche D
appuyée jusqu'à ce que le système démarre.
5. L'écran affiche des blocs de couleurs et change les couleurs sur tout l'écran deux fois en blanc, noir, rouge, vert et bleu.
6. L'écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.
7. Examinez avec précaution l'écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou déformation à l'écran).
8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s'arrête.
REMARQUE :
Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l'utilisateur pour
confirmer le bon fonctionnement de l'écran LCD.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d'état de la batterie
Indique l'état de la batterie et de l'alimentation.
Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
● L'adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de la batterie clignote en orange et émet des codes sonores indiquant des défaillances.
Par exemple, le voyant d'état de la batterie clignote en orange deux fois, suivi d'une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d'une
pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu'à l'extinction de l'ordinateur et indique qu'aucune mémoire ou RAM n'est détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d'état de la batterie et de l'alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 45. Voyants de diagnostic du système
Orange
1
1
1
1
1
1
1
2
Séquence de clignotement
Blanc
1
2
3
4
5
6
7
1
Description du problème
Échec de la détection du module TPM
Défaillance du périphérique Flash SPI
irrécupérable
Court-circuit dans le câble de charnière
déclenché par carte OCP1
Court-circuit dans le câble de charnière
déclenché par carte OCP2
Contrôleur intégré (EC) incapable de
programmer i-Fuse
Collecte générique des erreurs subites de
flux de code EC
Flash non RPMC sur le système fusionné
Boot Guard
Défaillance du processeur
Dépannage
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