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FOIRE AUX QUESTIONS
Foire aux questions
Q: La vidéo que je reçois sur le moniteur secondaire est brouillée ou présente
un retard. Que puis-je faire ?
A : Placez la vidéo sur le moniteur principal et regardez si le problème
persiste. Si c'est le cas, vérifiez votre connexion Internet. Si le problème
ne survient que sur le moniteur secondaire, essayez un autre type de
vidéo (par ex., en VGA, essayez un moniteur DisplayPort ou DVI-D). Si le
problème persiste, contactez votre administrateur informatique.
Q: Je veux connecter la double station d'accueil vidéo à mon téléviseur, mais
il ne prend en charge que HDMI. Puis-je utiliser un adaptateur HDMI vers
DisplayPort ?
A : Oui. Contactez votre administrateur informatique ou rendez-vous sur le site
de la société Belkin pour connaître les solutions pour tous vos besoins de
connectivité.
Q: Je veux connecter la double station d'accueil vidéo à un périphérique
compatible Thunderbolt™ ou Mini DisplayPort, mais la station d'accueil
n'est pas dotée de Thunderbolt ou de Mini DisplayPort. Puis-je utiliser un
adaptateur ?
A : Oui. Contactez votre administrateur informatique ou rendez-vous sur le site
de la société Belkin pour connaître les solutions pour tous vos besoins de
connectivité.
Q: Une encoche de sécurité se trouve à l'arrière de la double station d'accueil
vidéo. Est-ce que Belkin propose un cadenas compatible avec ma station
d'accueil ?
A : Oui. La référence est F8E550-CMK.
Double station d'accueil vidéo USB 3.0 pour tablettes Windows® 8
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Q: J'ai connecté la station d'accueil à mon réseau, mais je ne reçois qu'une
vitesse de 10 Mo ou 100 Mo. Pourquoi ?
A : La station d'accueil prend en charge une vitesse Gigabit. Assurez-vous
néanmoins que c'est également le cas de votre réseau. Si c'est le cas,
vérifiez le câble afin de vous assurer qu'il s'agit d'un câblage cuivre de
catégorie 6 ou supérieure.
Q: La station d'accueil est connectée à mon réseau, mais la connexion ne
cesse de s'interrompre puis de reprendre. Pourquoi ?
A : Essayez un autre câble de raccordement en cuivre. Si le problème persiste,
essayez un câble de raccordement en cuivre blindé. Les interférences
électromagnétiques (EMI) émises par d'autres périphériques à proximité
comme des périphériques sans fil, des machines de grande taille et des
micro-ondes dégradent le signal.
Q: Lorsque j'utilise le raccourci Windows pour gérer mes écrans, je ne peux
configurer que le deuxième moniteur, mais pas le troisième. Pourquoi ?
A : Cette fonction du SE Windows est conçue pour vous permettre
uniquement de contrôler le moniteur principal et le moniteur secondaire.
Il ne s'agit pas d'une restriction de la double station d'accueil vidéo USB
3.0. Pour contrôler les trois moniteurs, reportez-vous à la section « Mode
multimoniteur » du manuel de l'utilisateur.
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