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Guide d'étude des produits couleur Lexmark CS310/CS410/CS510/CX310/CX410/CX510
Conseils de diagnostic relatifs au
transport du papier
Règles d'or du papier
Les bourrages papier et les problèmes d'alimentation surviennent pour de multiples raisons. Ils sont
parfois dus à une défaillance de l'équipement ou à d'autres facteurs externes. Avant de remplacer des
pièces à cause d'un problème d'alimentation, posez-vous les questions suivantes :
•
Le client utilise-t-il un type de support pris en charge ? Ce problème est très fréquent. En
cas de doute, vérifiez les spécifications de l'imprimante.
•
Le client utilise-t-il un format de support pris en charge ? En cas de doute, vérifiez les
spécifications de l'imprimante.
•
Le client utilise-t-il un grammage de support pris en charge ? Ce problème est très
fréquent. En cas de doute, vérifiez les spécifications de l'imprimante.
•
Avez-vous essayé d'imprimer à partir d'une rame de papier neuve ? Le papier qui est
déballé depuis un certain temps peut sécher ou absorber de l'humidité.
•
Avez-vous essayé d'imprimer à partir d'une autre source d'alimentation ? Cela peut
diminuer la liste des causes probables de certains problèmes.
•
Le bac ne contient-il pas trop de papier ? Veillez à ne pas dépasser la hauteur maximale
de pile indiquée.
•
Le papier chargé dans le bac est-il froissé, plié, humide ou recourbé ? Le papier ne
pénètre pas correctement dans l'appareil lorsqu'il est endommagé. Essayez d'utiliser une
rame de papier neuve.
•
Le bac contient-il des supports de types et / ou de grammages différents ? Cela peut
provoquer des problèmes d'alimentation.
•
L'humidité relative n'est-elle pas trop élevée ? Trop basse ? Cela peut affecter le support
et / ou l'imprimante ainsi que la capacité d'alimentation correcte. Vérifiez si l'environnement
ambiant dans lequel l'imprimante est utilisée est conforme aux spécifications.
•
Le papier est-il correctement chargé dans le bac ou l'option ? Ce problème est très
fréquent. Repositionnez le papier dans le bac ou l'option pour être certain qu'il est
correctement chargé. Les guides papier doivent être alignés contre le support, sans exercer
de pression excessive.
•
Les rouleaux d'alimentation ne sont-ils pas usés car le moment est venu de remplacer
le kit de maintenance ? Vérifiez le nombre de pages de l'imprimante pour déterminer si le
moment est venu de remplacer le kit de maintenance.
•
Le chemin papier n'est-il pas obstrué ? Les résidus de papier, agrafes, trombones ou
autres éléments abandonnés dans l'imprimante peuvent empêcher l'alimentation correcte
du support.
Gagnez du temps et des efforts en vérifiant systématiquement ces influences externes avant d'essayer
de résoudre un problème de défaillance d'équipement.
A des fins de formation uniquement
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Rév 1.6a
3/4/2015
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