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Guide d'étude des produits couleur Lexmark CS310/CS410/CS510/CX310/CX410/CX510
Mode sans échec
Le mode sans échec est un nouvel état configurable de l'appareil qui permet d'utiliser des opérations
d'impression même en présence d'une défaillance non critique du sous-système. Lorsque l'appareil est
configuré en mode sans échec, seules des fonctions d'impression minimum / de base sont disponibles
pour permettre à l'utilisateur de continuer à imprimer jusqu'à ce que l'appareil soit réparé.
Avertissement ! Le mode sans échec est une solutionà court terme qui ne doit être utilisée que pour
terminer un travail essentiel avant de planifier une intervention pour réparer l'imprimante. Dans la
plupart des situations client, il ne convient PAS d'activer ce mode. Consultez le tableau ci-dessous intitulé
Quand activer le mode sans échec ?pour obtenir des exemples.
Avertissement ! Le mode de fonctionnement standard de l'imprimante doit être rétabli avant de
pouvoir exécuter des diagnostics oud'exploiter à nouveau toutes les fonctions d'impression.Cela est
IMPORTANT ! Si le client signale des problèmes d'absence de fonctionnement de la fonction recto verso
et / ou d'impossibilité de sélectionner des bacs d'alimentation en option, etc. vérifiez si le mode sans échec
est activé ; si tel est le cas, un message d'avertissement est affiché sur le panneau de commandes.
Lorsque le mode sans échec est activé, les travaux d'impression sont traités sur base du comportement
spécifique au produit du moteur d'impression, comme défini pour ce mode de fonctionnement. Certaines
défaillances de service et autres erreurs sont supprimées lorsque le périphérique fonctionne dans ce mode
afin qu'il puisse être utilisé temporairement.
Lorsque le mode sans échec est désactivé et qu'une défaillance de service ou autre erreur survient, le
périphérique se comporte de la manière décrite dans le message et l'opération d'impression est arrêtée.
Le périphérique peut aussi s'arrêter à cause de certaines défaillances basées sur des définitions
existantes.
Quand activer le mode sans échec ?
Exemple de problème
23y.xx Bourrages à la mise
sous tension – Capteur
recto verso brisé
200.xx Bourrages à la mise
sous tension – Capteur
d'alimentation du bac
1 brisé
242.xx Bourrages à la mise
sous tension – Capteur
d'alimentation du bac
2 brisé
A des fins de formation uniquement
Situation client hypothétique
Le client doit impérativement terminer un
important travail d'impression avant la fin
de la journée et l'intervention ne peut pas
être assurée avant le lendemain.
Le client doit terminer un travail
d'impression qu'il doit envoyer à un
éditeur avant la fin de la journée. Il ne
reste plus que 5 pages du travail
à imprimer. L'intervention est impossible
avant le lendemain.
Le client imprime des prospectus
PowerPoint destinés à un réunion
programmée la semaine suivante. Il ne
reste plus que quelques pages du travail
à imprimer.
Faut-il activer le mode sans échec ?
– Pourquoi / Pourquoi pas ?
OUI. Le client a impérativement besoin de
pouvoir continuer à imprimer. Le mode sans
échec désactive la fonction recto verso et permet
au client de continuer l'impression avec des
fonctionnalités minimum.
NON. Bien que le client ait absolument besoin
de terminer l'impression, le mode sans échec ne
désactive pas le bac 1. Sur cette imprimante, le
mode sans échec ignore toutes les options
d'alimentation : bac 2, bac 3, etc. mais la
fonctionnalité du bac 1 demeure activée.
NON. Le client n'a pas impérativement besoin
de pouvoir poursuivre l'impression.
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Rév 1.6a
3/4/2015
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