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Informations importantes
Renseignements sur les achats
Veuillez prendre quelques minutes pour consigner les
renseignements de base suivants sur votre nouvelle
sécheuse Bosch.
Cette information vous sera utile si jamais vous avec
besoin de contacter le service après-vente ou de
commander des accessoires ou des pièces de rechange
pour votre sécheuse.
Le E-Nr. (numéro de modèle) et le numéro (de série) FD
se trouvent sur l'étiquette de la plaque signalétique.
Le numéro de modèle comprend une barre oblique et un
numéro à deux chiffres (p. ex., "/01"). Veuillez prendre le
soin d'inclure le dernier numéro à 2 chiffres quand vous
inscrivez le numéro de modèle. Cela nous aidera à
assurer que les pièces dont vous pourriez avoir besoin
correspondent à votre machine.
Date d'achat : ___/___/_____
Lieu d'achat : ___________________________
E-Nr. :_______________/____ (p. ex. : WTG86402UC/
01)
FD :__________-_________ (p. ex. : FD 9304|90007,
fournit la date de production)
Le fabricant se réserve le droit d'apporter des
modifications à ce produit ou ce manuel sans préavis.
Service après-vente
Votre sécheuse n'exige aucun soin spécial hormis
l'entretien et les soins dont il est question dans ce
manuel. En cas de problème avec votre sécheuse,
consultez ~ Dépannage; Page 33.
Cela peut vous éviter des frais inutiles. Si un technicien
se rend chez vous et que l'information se trouve dans le
tableau de dépannage, cette visite de service peut vous
être facturée même si votre sécheuse est toujours sous
garantie.
Si le problème persiste et qu'un service ou une
réparation s'avère nécessaire, contactez votre revendeur,
installateur ou centre de service autorisé.Ne tentez pas
de réparer vous-même l'appareil. Tout travail effectué par
un personnel non autorisé pourrait annuler la garantie.
4
Si vous éprouvez un problème avec votre sécheuse et
êtes mécontent(e) du service que vous avez reçu,
veuillez suivre les étapes suivantes :
Contactez votre installateur ou le fournisseur de
1.
service autorisé de votre région et expliquez-lui la
raison de votre mécontentement. Cela suffira
généralement pour remédier au problème.
Si le problème persiste après avoir travaillé avec votre
2.
installateur ou technicien de service, veuillez nous le
laisser savoir en nous écrivant à :
BSH Home Appliances
1901 Main Street, Suite 600
Irvine, CA 92614
ou en nous appelant au numéro :
1-800-944-2904
Pour tout contact par écrit ou par téléphone, veuillez
avoir les renseignements suivants :
E-Nr. (numéro de modèle, par exemple :
▯
WTB86402UC/01)
FD (numéro de série, par exemple : 9304
▯
Date d'achat original (reçu requis)
▯
Date à laquelle le problème s'est produit
▯
Explication du problème
▯
Pour toute communication écrite, veuillez inclure un
numéro de téléphone de jour et une copie de la facture
de vente.
Lorsque vous contactez le service après-vente par
téléphone, ayez à portée de main le numéro de modèle
E-Nr. et le numéro FD. Cette information nous aidera à
fournir le meilleur soutien pour votre sécheuse.
Des renseignements additionnels sont disponibles sur
notre site Web :
www.bosch-home.com
|
90007)
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