NetApp AFF C800 Manuel D'installation Et De Maintenance page 71

2. À l'invite DU CHARGEUR, accédez aux pilotes spéciaux spécialement conçus pour les diagnostics au
niveau du système afin de fonctionner correctement :
3. Sélectionnez Scan System dans le menu affiché pour activer l'exécution des tests de diagnostic.
4. Sélectionnez Tester mémoire dans le menu affiché.
5. Sélectionnez Test NVDIMM dans le menu affiché.
6. Procédez comme suit en fonction du résultat de l'étape précédente :
◦ Si le test a échoué, corrigez la défaillance, puis relancez le test.
◦ Si le test n'a signalé aucune défaillance, sélectionnez redémarrer dans le menu pour redémarrer le
système.
Étape 5 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp
Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel)
fournies avec le kit. Voir la
Remplacez la batterie NVDIMM - AFF C800
Pour remplacer la batterie NVDIMM, vous devez retirer le module de contrôleur, retirer la
batterie, remplacer la batterie, puis réinstaller le module de contrôleur.
Tous les autres composants du système doivent fonctionner correctement ; si ce n'est pas le cas, vous devez
contacter le support technique.
Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant
Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le
contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du
stockage défaillant du contrôleur.
Description de la tâche
• Si vous utilisez NetApp Storage Encryption, vous devez avoir réinitialisé le MSID en suivant les instructions
de la section "Retour des disques SED en mode non
• Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement
kernel-service
commande affiche le nom du nœud, l'état quorum du nœud concerné, l'état de disponibilité de ce
show
nœud et l'état opérationnel de ce nœud.
Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème
doit être résolu avant de procéder au remplacement.
• Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au
quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez
corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir
cluster".
Étapes
1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message
AutoSupport :
system node autosupport invoke -node * -type all -message
MAINT=number_of_hours_downh
"Retour de pièce et amp ; remplacements"
show) Pour la lame SCSI du contrôleur altérée. Le
boot_diags
pour plus d'informations.
protégé".
cluster kernel-service
"Synchroniser un nœud avec le
cluster
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