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Dépannage
État
Pourquoi mon disjoncteur intelligent pour
VÉ ne charge-t-il pas mon VÉ?
Le chargeur de disjoncteur intelligent
pour VÉ est déclenché. Comment puis-je
réinitialiser le disjoncteur?
Un DEL ROUGE clignote sur le connecteur
pour VÉ. Qu'est-ce que cela signifie
et comment puis-je revenir à un
fonctionnement normal?
Pourquoi le DEL jaune sur le pôle pour VÉ
clignote-t-il?
Pourquoi le processus BlinkUp n'about-t-il
pas?
Pourquoi le DEL ROUGE du chargeur
clignote-t-il après avoir appuyé sur le
bouton test DDFT?
Pourquoi la barre à DEL sur mon chargeur
mural est il sur OFF (ARRÊT)?
Pourquoi mon disjoncteur intelligent pour
VÉ affiche le message « AUCUN INTERNET »
dans mon application de gestion du
chargeur pour VÉ de Green Motion?
J'ai débranché le connecteur pour VÉ
au milieu de la charge et maintenant le
chargeur pour VÉ ne fonctionne pas.
Pourquoi mon application mobile indique-t-
elle « En attente » alors que le chargeur de
disjoncteur intelligent pour VÉ est déjà en
train de charger le VÉ?
Pour plus de conseils de dépannage, veuillez consulter le site Web du centre des connaissances d'Eaton.
Guide d'installation : Ensembles DirectConnect pour VÉ et boîte de jonction
Conseil de dépannage
Vérifiez les recharges programmées sur le chargeur de disjoncteur intelligent pour VÉ ou le VÉ.
Si vous tentez de recharger le véhicule à une plage horaire non programmée, il est possible
que le véhicule ne soit pas rechargé. Vous devez alors contourner manuellement la recharge
programmée pour commencer une nouvelle session de recharge. Consultez l'application de
gestion des recharges pour VÉ de Green Motion pour les instructions.
Les chargeurs de disjoncteurs intelligents pour VÉ d'Eaton se comporte comme le disjoncteur
magnéto-thermique de type BR d'Eaton : une fois déclenché, vous devez le mettre à la position
OFF (ARRÊT), et puis à la position ON (MARCHE).
Le DEL rouge sur le connecteur pour VÉ clignote à deux vitesses différentes. L'un des
clignotements est une demie-seconde à ON (MARCHE) et une demie-seconde à OFF (ARRÊT).
Ce clignotement indique la perte de l'alimentation côté ligne. Veuillez mettre le disjoncteur sur
OFF (ARRÊT) et revérifiez le câblage côté ligne du disjoncteur intelligent pour VÉ.
Le deuxième clignotement est une seconde à ON (MARCHE) et une seconde à OFF (ARRÊT).
Cela indique une condition d'erreur. Consultez la feuille d'instructions pour connaître les
conditions d'erreur possibles.
Cela signifie que le VÉ demande au chargeur de se mettre dans un état non pris en charge. Le
DEL arrêtera de clignoter dès qu'il reçoit une demande valide et prise en charge.
Consultez l'application d'installation EM ou l'application de gestion du chargeur pour VÉ de
Green Motion pour en savoir plus sur les erreurs et les solutions BlinkUP. Vous pouvez aussi
consulter la vidéo d'installation, dans la section « Ressources » de la page Web du produit.
Le chargeur est entré en mode d'erreur permanent puisqu'un autotest DDFT est lancé alors
que le connecteur pour VÉ n'est pas branché dans le VÉ. Appuyez deux fois sur le bouton
d'affichage du disjoncteur intelligent et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour régler
l'erreur.
Vérifiez le câble connecté entre l'unité de base du chargeur pour VÉ et la face avant. Si ce câble
n'est pas installé correctement, cela peut causer un comportement anormal des DEL.
Assurez-vous que l'appareil mobile et le chargeur de disjoncteur intelligent pour VÉ ont une
connexion Internet active.
Si vous rechargiez le véhicule à l'extérieur d'une plage horaire prédéfinie et que vous avez
débranché le connecteur pour VÉ, le chargeur ne rechargera plus tant que la programmation
n'est pas recommencée. Vérifiez les recharges programmées sur le chargeur pour VÉ ou le VÉ.
Si vous tentez de recharger le véhicule à une plage horaire non programmée, il est possible
que le véhicule ne soit pas rechargé. Vous devez alors contourner manuellement la recharge
programmée pour commencer une nouvelle session de recharge. Consultez l'application de
gestion des recharges pour VÉ de Green Motion pour les instructions.
Tout dépendant du trafic Wi-Fi, il est possible que l'application mobile ait besoin de quelques
secondes pour effectuer la mise à jour et indiquer l'état approprié. Si l'application mobile
continue d'afficher un état erroné, vérifiez la connexion Wi-Fi sur votre appareil mobile et le
chargeur de disjoncteur intelligent pour VÉ.
ENSEMBLES DIRECTCONNECT POUR VÉ ET BOÎTE DE JONCTION www.eaton.com
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