Table des Matières
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Chapitre 11
11.7
Déclaration de garantie
La vente des produits se fait exclusivement via des entreprises locales spécialisées. Les
produits neufs sont dotés d'une garantie de 24 mois pour le particulier à l'égard du
vendeur.
Sont exclus de la garantie :
Les dommages dus à une usure normale, ne s'agissant pas d'un défaut du produit
(comme ceci est aussi le cas d'autres produits soumis à une usure, tels que les
pneus, garnitures de freins, bougies d'allumage, filtres etc.).
Les produits de lubrification et les consommables (tels que l'essence, les huiles
etc.)
Les défauts causés par des interventions non conformes à l'usage prévu en ma-
tière de manipulation, d'installation, d'exploitation, de commande, d'entretien, de
nettoyage, de maintenance etc.
wodtke accorde une garantie-usine d'une durée de 6 mois, à compter de la livraison
par wodtke, sur toutes les pièces d'usure, indépendamment des directives légalement
imposées. Les pièces d'usure des poêles à pellets et accessoires wodtke sont en parti-
culier :
Les composants entrant en contact avec le feu tels que les chamottes
Les isolations
Les joints d'étanchéité
Les tôles et plaques de fonte
Les pots brûleurs, grilles
Les vitres du foyer
Les éléments d'allumage
Le recours à la responsabilité et garantie du fabricant est également exclu pour tous
les dommages causés par :
Une surcharge mécanique, chimique ou thermique
Les surtensions électriques
Des fausses manœuvres ou une installation, une manipulation, une utilisation, un
nettoyage, un entretien ou une exploitation non conforme à l'usage prévu
L'utilisation de combustibles non homologués et aux interventions non conformes
à l'usage prévu sur l'appareil.
Tous nos composants (y compris les verres) sont des produits d'une conformité contrô-
lée par des instituts de contrôle dans le cadre de contrôles de qualité et d'homologa-
tion onéreux appliquant des conditions d'exploitation habituelles, qui sont également
soumis à des critères de qualité internes très stricts avant de quitter nos usines. Pour
autant que votre appareil présente un défaut malgré tous ces contrôles, nous vous
prions de déposer une réclamation immédiatement auprès de l'entreprise spécialisée
compétente en indiquant la date de l'achat et le numéro de fabrication de l'appareil.
Nous ne pouvons malheureusement pas donner suite aux réclamations sans l'indication
du numéro de fabrication.
Une exploitation / commande correcte et un entretien / une maintenance en bonne et
due forme accroissent la valeur et la longévité de votre poêle, économisent des res-
sources précieuses, préservent notre environnement et votre bourse.
Mode_d'emploi_S5ultra_air+_2015_03_27
Annexe technique
Réf. 951132
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