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GUIDE DE MISE EN SERVICE DES COMPRESSEURS RUBIS
8. DÉPANNAGE
Etape réservée à des personnes compétentes, prenez contact avec ÉOLE Service !
Les différents contrôleurs qui équipent les compresseurs ÉOLE intègrent de
nombreuses sécurités qui se déclenchent lors de l'identification d'un défaut de
fonctionnement.
Les seuils de réglage des différents capteurs servent à protéger les organes vitaux
de la centrale.
En cas de dysfonctionnement, un message d'erreur peut apparaître sur la platine.
Dans ce cas, contactez l'équipe technique d'ÉOLE France au + 33 1 64 44 14 91
en précisant la nature du message, le numéro de série de votre machine et son
nombre d'heures.
9. GARANTIE
Les compresseurs ÉOLE sont garantis 2 ans. Les pièces à remplacer sous garantie
seront envoyées au client dans les meilleurs délais, ce dernier retournera les pièces
défectueuses à ses frais sur la plateforme ÉOLE la plus proche de son domicile.
Des extensions de garantie de 3 ans soit 5 ans au total sont accordées à la demande
des intervenants du réseau ÉOLE France, cette extension est liée à la mise en place
d'un contrat d'entretien entre l'utilisateur et l'agent local ÉOLE France.
Le retour de la fiche de mise en service est obligatoire pour pouvoir bénéficier des
garanties ÉOLE France.
L'utilisation des pièces et de lubrifiants d'origine est obligatoire pendant toute la
période de garantie, des dérogations peuvent cependant être accordées dans des
cas particuliers (Validation écrite par ÉOLE France requise).
Motifs d'exclusion de la garantie :
• La non utilisation de pièces d'origine.
• Le non respect des intervalles et consignes d'entretien.
• Environnement inapproprié, tremblement de terre, inondations, chute de tension,
négligence, erreur humaine, dégradation volontaire ou vandalisme, agression des
composants par des agents chimiques, utilisation de lubrifiants non validés par nos
services techniques.
• La garantie ne couvre pas les pertes d'exploitations, la perte du compresseur ou
tous autres dommages.
OFL-100123 - page 13
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