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9. Dépannage
Cette section contient des informations et des procédures permettant de résoudre les problèmes pouvant
éventuellement survenir avec la borne de recharge Green Motion DC 44/66.
Vérifiez les avertissements ou les messages d'erreur et procédez comme indiqué dans le tableau 11.
Si le problème persiste, contactez votre représentant de l'assistance technique Eaton à l'adresse e-mail
bgtechsupport@eaton.com
Table 10. Liste des alarmes et dépannage
Problèmes possibles
Le routeur ne se connecte pas
pendant la configuration
La borne de recharge ne
démarre pas
La borne de recharge indique
que le bouton d'arrêt d'urgence
est enfoncé
Les voyants de la borne de
recharge sont rouges
Le graphique à barres de l'antenne
(symbole 4G sur l'écran tactile)
est rouge
Authentification refusée
Les voyants visuels de la prise
sont rouges
Le câble de recharge ne peut pas
être débranché du véhicule
Le véhicule ne se recharge pas
MANUEL D'INSTALLATION DE LA BORNE DE RECHARGE GREEN MOTION DC 44/66 MN192006FR Mars 2023 www.eaton.com
Solutions
Vérifiez que la borne de recharge est alimentée et en mode veille.
Vérifiez la couleur du voyant LED d'état et lisez l'indication fournie sur l'écran tactile.
Vérifiez l'alimentation sur le panneau électrique, éteignez et réinitialisez le disjoncteur
pour le redémarrer.
Vérifiez que l'appareil n'est pas endommagé et que l'installation et la mise en service
ont été correctement effectuées.
Vérifiez la couleur du voyant LED d'état et lisez l'indication fournie sur l'écran tactile.
Le bouton d'arrêt d'urgence est situé à l'avant de la borne de recharge. Tirez-le vers
l'extérieur jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position d'ouverture.
Si l'appareil a été mis hors service, il est maintenant possible de modifier directement
son état physique via le logiciel Eaton Charging network manager.
Vérifiez la couleur du voyant LED d'état et lisez l'indication fournie sur l'écran tactile.
Essayez de déconnecter la voiture de la borne de recharge et réessayez.
Vérifiez le bouton d'arrêt d'urgence ; il doit être tiré vers l'extérieur.
Vérifiez la couleur du voyant LED d'état et lisez l'indication fournie sur l'écran tactile.
Vérifiez que la connexion entre la borne de recharge et la plateforme de gestion est
disponible / que le réseau est disponible.
Vérifiez la couleur du voyant LED d'état et lisez l'indication fournie sur l'écran tactile.
Vérifiez que l'utilisateur est reconnu et que l'utilisateur autorisé s'est inscrit dans la
base de données des opérateurs de point de charge.
Vérifiez que la connexion entre la borne de recharge et la plateforme de gestion
est disponible.
Vérifiez la couleur du voyant LED d'état et lisez l'indication fournie sur l'écran tactile.
Vérifiez l'alimentation sur le panneau électrique, éteignez et réinitialisez le disjoncteur
pour le redémarrer.
Vérifiez la couleur du voyant LED d'état et lisez l'indication fournie sur l'écran tactile.
Dans certains cas, l'utilisateur doit déverrouiller la fiche du tableau de bord de la voiture
ou utiliser la commande à clé (une pression longue peut s'avérer nécessaire).
Si l'utilisateur ne parvient pas à retirer le câble, il doit appuyer sur le bouton d'arrêt
d'urgence afin de le libérer.
Le bouton d'arrêt d'urgence peut alors être mis en position initiale après inspection.
Vérifiez la couleur du voyant LED d'état et lisez l'indication fournie sur l'écran tactile.
Vérifiez l'état du câble CCS ou CHAdeMO.
Vérifiez l'alimentation sur le panneau électrique, éteignez et réinitialisez le disjoncteur
pour le redémarrer.
Essayez de démarrer et de déplacer le véhicule, puis essayez à nouveau de le charger.
Titre
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