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11.2. Problème du logiciel
Problème
Dans le dossier «Périphériques et
imprimantes», aucune icône d'imprimante
n'apparaî t.
L'imprimante se trouve en mode Prêt mais
n'effectue aucune tâche d'impression.
Impossible d'installer le pilote
Le pilote ne peut pas être utilisé si l'adresse
IP de l'imprimante a été modifiée.
Solution
Réinstallez le pilote de l'imprimante.
Vérifiez que le câble USB de l'interface et que le câ ble
d'alimentation sont correctement branchés.
Si le problème persiste après avoir redémarré
l'imprimante, veuillez réinstaller le pilote.
S'assurer que la connexion de fil d'internet et USB
soient correcte.
Vérifiez que le service spouleur d'impression est
activé.
Vérifiez l'alimentation et les câbles de l'imprimante.
Modifiez l'adresse IP du port du pilote de l'imprimante.
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez
réinstaller le pilote de l'imprimante.
Il est conseillé de paramétrer une adresse IP fixe sur
l'imprimante réseau.
Dans le réseau DHCP, il est conseillé de relier
l'adresse IP à l'adresse MAC de l'imprimante.
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