Vérification De La Connexion À L'imprimante - TROY TROY200 Serie Guide D'installation Et Manuel De L'utilisateur

Vérification de la connexion à l'imprimante
NOTA : Avant de tenter d'imprimer, il est très important de vérifier la connexion entre le serveur d'impression et
l'imprimante. Si cette connexion ne fonctionne pas, vous ne pourrez pas imprimer !
1. Vérifiez que le serveur d'impression et l'imprimante sont sous tension et prêts, et qu'un câble USB ou
parallèle est correctement connecté entre le serveur d'impression et l'imprimante.
2. Imprimez une page de test en appuyant sur le bouton Test une fois. Si la connexion est correcte, une
page de test s'imprimera sur l'imprimante. Si rien ne s'imprime, assurez-vous que le câble
d'imprimante est bien raccordé, que votre imprimante est en ligne, et qu'aucune condition d'erreur
n'existe sur l'imprimante (hors tension, bourrage papier, absence de toner, etc.).
NOTA : La page de test ne s'imprimera que sur les imprimantes qui peuvent directement imprimer du PCL, du
PostScript, ou du texte. Elle ne s'imprimera pas sur certaines imprimantes "Windows" telles que la HP DeskJet 820
(qui effectue une rastérisation de l'image sur le PC), et elle ne s'imprimera pas sur la HP-GL/2 ni sur les traceurs RTL
(sauf si l'option PostScript est activée). Pour ces périphériques, vous devez imprimer un travail depuis un
programme d'application adapté afin de tester la connexion serveur d'impression-imprimante.
Si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionnent, consultez la section dépannage de ce Guide de
l'utilisateur, ou contactez le Support technique TROY au (800) 332-6427, de 8h00 à 20h00, Heure de la
côte est américaine, ou encore consultez le site web TROY à l'adresse http://www.troygroup.com, ou bien
envoyez un courrier électronique à technicalsupport@troygroup.com pour obtenir de l'aide. Pour les
clients hors des Etats-Unis, appelez le (304) 232-0899. Pour les clients européens, composez le +49 (0)
7032-9454-21 ou envoyez un courrier électronique à support@troygroup.de pour obtenir de l'aide.
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