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Problèmes KVM intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Problèmes liés à la sortie vidéo :
1. Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d'interface de la console, sont correctement connectés
et sécurisés.
2. Vérifiez que le moniteur fonctionne correctement en le testant sur un autre serveur.
3. Testez le câble d'interface de la console sur un serveur qui fonctionne afin de vérifier qu'il fonctionne
correctement. Remplacez le câble d'interface de la console s'il est défectueux.
Problèmes liés au clavier :
Vérifiez que tous les câbles et le câble d'interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.
Problèmes liés à la souris :
Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d'interface de la console, sont correctement connectés et
sécurisés.
Réinitialisations inattendues intermittentes
Remarque : Certaines erreurs irrémédiables nécessitent un redémarrage du serveur pour désactiver un
dispositif, tel qu'une barrette de mémoire DIMM ou un processeur, afin que l'appareil s'initialise
correctement.
1. Si la réinitialisation se produit pendant l'autotest à la mise sous tension (POST) et que l'horloge de
surveillance POST est activée, assurez-vous que la valeur définie pour le temporisateur est
suffisamment élevée (Horloge de surveillance du POST).
Pour vérifier le minuteur de l'horloge de surveillance POST, redémarrez le serveur et appuyez sur la
touche conformément aux instructions à l'écran pour afficher l'interface de configuration du système
LXPM. (Pour plus d'informations, voir la section « Démarrage » dans la documentation LXPM compatible
avec votre serveur à l'emplacement
.) Ensuite, cliquez sur Paramètres BMC ➙ Horloge de surveillance du POST.
product_page.html
2. Si la réinitialisation a lieu après le démarrage du système d'exploitation, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Indiquez le système d'exploitation lorsque le système fonctionne normalement et configurez le
processus de vidage du noyau du système d'exploitation (les systèmes d'exploitation Windows et
Linux de base utilisent des méthodes différentes). Accédez aux menus de configuration UEFI et
désactivez la fonction, ou désactivez-la avec la commande OneCli suivante.
OneCli.exe config set SystemRecovery.RebootSystemOnNMI Disable --bmc XCC_USER:XCC_PASSWORD@XCC_IPAddress
• Désactivez les utilitaires de redémarrage automatique du serveur (ASR) de type Automatic Server
Restart PMI Application for Windows ou les périphériques ASR éventuellement installés.
3. Recherchez dans le journal des événements du contrôleur de gestion un code d'événement qui indique
un redémarrage. Pour plus d'informations sur l'affichage du journal des événements, voir
événements » à la page
journaux pour le support Lenovo afin d'effectuer d'autres recherches.
Problèmes liés au clavier, à la souris, au commutateur KVM ou aux
périphériques USB
Les informations ci-après permettent de résoudre les problèmes liés au clavier, à la souris, au commutateur
KVM ou à un périphérique USB.
https://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxpm_frontend/lxpm_
299. Si vous utilisez le système d'exploitation Linux de base, capturez tous les
.
Chapitre 5
Identification des problèmes
« Journaux des
313
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