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6.3.2 Le modem compose le numéro et établit la liaison,
mais sans image/son et il coupe la communication après
un certain laps de temps
• Si vous disposez d'une connexion Internet : le système de
vidéoconférence de votre interlocuteur n'est pas compatible
au logiciel de la carte ViCtor II. Choisissez un autre
interlocuteur ou renseignez-vous au sujet du logiciel dont
vous avez besoin pour pouvoir établir une liaison. Une
version d'essai de ce logiciel est probablement disponible à
titre gratuit sur Internet. De nombreux standards sont
utilisés, surtout sur Internet, qui ne sont pas compatibles
entre eux.
• Si vous disposez d'une connexion de point à point : vérifiez
les paramètres H.324 et du modem (V.80) (voir chapitre 2 :
Installation du logiciel). Les paramètres doivent être les
mêmes des deux côtés. Vérifiez également si la date
système est correcte. Cette date doit être exactement
configurée.
• Si la ligne est mauvaise : composez de nouveau le numéro.
Essayez d'établir une liaison avec un interlocuteur moins
éloigné.
6.4 Problèmes liés au matériel
Ces problèmes sont peu fréquents et ils sont en général causés
par un ordinateur qui n'est pas entièrement compatible à la
norme Plug & Play.
6.4.1 La carte n'est pas reconnue par Windows 95
Après que la carte ViCtor II a été montée, Windows 95
démarre sans demander le pilote de la carte.
• Vérifiez dans le guide de l'utilisateur de votre ordinateur si
votre système est Plug & Play.
• Si votre système est Plug & Play : retirez de votre système
toutes les cartes qui ne sont pas nécessaires. Lancez de
nouveau Windows 95. Si votre carte est maintenant
reconnue par Windows 95, vous devrez remettre en place
les cartes une par une jusqu'à ce que vous trouviez la carte
qui pose un problème. Vous devrez de nouveau configurer
cette carte ou bien la retirer définitivement.
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