Dépannage
Si vous n'acceptez pas ces risques, retirez la fourniture ou le composant tiers de votre imprimante et installez
une fourniture ou un composant Lexmark. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
de pièces et autres consommables authentiques Lexmark » à la page
Si, une fois que vous avez appuyé simultanément sur les touches X et # pendant 15 secondes, l'imprimante
n'imprime toujours pas, réinitialisez le compteur d'utilisation des fournitures.
1
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Périphérique > Maintenance > Menu de configuration > Utilisation des consommables
et compteurs
2
Sélectionnez le composant ou la fourniture que vous souhaitez réinitialiser, puis sélectionnez
Démarrer.
3
Consultez le message d'avertissement, puis sélectionnez Continuer.
4
Appuyez simultanément sur les touches X et # pendant 15 secondes pour effacer le message.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à réinitialiser les compteurs d'utilisation des fournitures, renvoyez
l'élément au point de vente.
Maintenance du scanner requise, utilisez le kit DAA
La maintenance planifiée de l'imprimante doit avoir lieu. Pour obtenir de plus amples informations, rendez-
vous sur
http://support.lexmark.com
Problèmes de chargement du papier
Enveloppe collée pendant l'impression
Action
Etape 1
a
Utilisez une enveloppe qui a été entreposée dans un environ-
nement sec.
Remarque : l'impression sur des enveloppes à forte teneur en
humidité peut affecter l'ouverture des volets.
b
Envoyez le travail d'impression.
L'enveloppe est-elle collée pendant l'impression ?
Etape 2
a
Assurez-vous que le type de papier est défini sur Enveloppe.
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type de
papier
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
pour parcourir les paramètres.
b
Envoyez le travail d'impression.
L'enveloppe est-elle collée pendant l'impression ?
ou contactez votre technicien, et indiquez le message obtenu.
157.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
196
« Utilisation