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Annexe B - Garanties, remboursements, retours et réparations
Garantie limitée
IntelliTools Inc., garantit à l'acquéreur initial que son IntelliKeys USB (« UNITÉ ») ne
présentera aucun vice de fabrication ou de matière pendant une période d'un an à
partir de la date d'achat. Si une défectuosité couverte par cette garantie surgit au cours
de cette période d'un an, vous devrez returner l'unité au distributeur Canadien
exclusive, BRIDGES GP INC. avant la fin de cette même période. (Voir ci-dessous).
Cette garantie ne couvre pas les dommages ou défectuosités qui pourraient provenir
de manipulations inadéquates, d'accidents, de mauvais usages, d'abus ou de toute
cause autre que des vices de fabrication ou de matière. Toutes les garanties implicites
reliées à la vente de cette unité, y compris, mais sans se limiter à celles-ci, les
garanties implicites de qualité marchande et de conformité à un usage déterminé, ont
la même limite de validité d'une période d'un an mentionnée plus haut. (Certains
provinces et états n'admettant pas de limites à la durée des garanties implicites, cette
dernière restriction ne s'applique peut-être pas en ce cas.) La responsabilité
d'IntelliTools se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement de l'unité
défectueuse, à son entière discrétion, et ne pourra, dans aucun cas, comprendre des
compensations pour privation d'usage, ou tout autre coût, frais ou dommages fortuits
ou indirects encourus par l'acquéreur, y compris la perte ou la détérioration de
données ou informations, ou toute atteinte à des équipements d'informatique ou à des
logiciels, même si BRIDGES GP INC. et/ou IntelliTools a été notifié de la possibilité
desdits dommages. (Certains provinces ou états n'admettant pas cette exclusion ou
limitation des dommages fortuits ou indirects, la restriction ci-dessus ne s'applique
peut-être pas en ce cas.)
Politique de remboursement et de retour
IntelliKeys USB vient avec une garantie inconditionnelle de 60 jours, ce qui vous
donne le droit de renvoyer le produit pour un remboursement complet si le renvoi a été
autorisé par BRIDGES GP INC. Veuillez contacter le service à la clientèle d'IntelliTools
pour obtenir une autorisation de retour d'articles [Return Merchandise Authorization
(RMA)], ainsi que des instructions pour le retour. Veuillez inscrire ce numéro bien en
évidence, à l'extérieur du colis. Pour que vous puissiez obtenir un remboursement,
l'appareil doit être reçu dans un état acceptable, et ce, dans les soixante jours qui
suivent la date indiquée sur le reçu de votre achat. Votre achat sera remboursé
lorsque le produit aura été reçu et évalué par BRIDGES GP INC.
Réparations / Remplacement / Renvoi
Si vous avez des difficultés avec votre IntelliKeys USB et que vous êtes incapable de
résoudre le problème à l'aide de la section Dépannage de ce manuel, veuillez
contacter BRIDGES GP INC. Dans la plupart des cas, le service de soutien technique
sera capable de résoudre votre problème au téléphone.
Annexe B - Garanties, remboursements, retours et réparations
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Dépannage
