Table des matières Avant d’intervenir dans l’ordinateur.......... 9 ..................9 Avant de commencer ..................9 Consignes de sécurité ..................11 Outils recommandés Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur....12 Retrait du cache de fond de l’ordinateur........13 ......................13 Procédure Remise en place du cache de fond...........15 ......................
Page 4
Retrait du disque dur..............23 ......................23 Prérequis ......................23 Procédure Remise en place du disque dur..........25 ......................25 Procédure ....................25 Étapes finales Retrait de la pile bouton............. 26 ......................26 Prérequis ......................26 Procédure Remise en place de la pile bouton........... 28 ......................
Page 5
Retrait des haut-parleurs............35 ......................35 Prérequis ......................35 Procédure Remise en place des haut-parleurs..........37 ......................37 Procédure ....................37 Étapes finales Retrait du pavé tactile..............38 ......................38 Prérequis ......................39 Procédure Remise en place du pavé tactile..........41 ......................41 Procédure ....................41 Étapes finales Retrait du bloc ventilateur-dissipateur thermique du processeur..................42 ......................
Page 6
Retrait de la carte système............48 ......................48 Prérequis ......................48 Procédure Remise en place de la carte système........52 ......................52 Procédure ....................53 Étapes finales ............53 Saisir le numéro de série dans le BIOS Retrait du port d’adaptateur d’alimentation......54 ......................
Page 7
Retrait du capot arrière de l’écran et de l’ensemble d’antenne..................64 ......................64 Prérequis ......................64 Procédure Remise en place du capot arrière de l’écran et de l’ensemble d’antenne..............66 ......................66 Procédure ....................66 Étapes finales Retrait des charnières d’écran...........67 ......................
Page 8
Retrait du câble d'écran.............. 76 ......................76 Prérequis ......................76 Procédure Remise en place du câble d’écran..........79 ......................79 Procédure ....................79 Étapes finales Flashage du BIOS................. 80 Obtenir de l’aide et contacter Dell...........81 ..............81 Ressources d'aide en libre-service ....................82 Contacter Dell...
Avant d’intervenir dans l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
Page 10
D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse suivante : dell.com/ regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à...
PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : •...
Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu'elles sont toutes bien fixées à l'intérieur de l'ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Éteignez l'écran puis retournez l'ordinateur. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur.
Page 14
À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le retirer de la base de l’ordinateur. pointe en plastique le cache de fond de l’ordinateur Vis (9)
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez les languettes du cache de fond dans les fentes correspondantes de la base de l’ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache de...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 17
Soulevez la batterie pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. câble du disque dur Vis (3) la batterie Retournez l’ordinateur. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 5 secondes pour mettre la carte système à la terre.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier, puis placez la batterie sur l’assemblage de...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Procédure Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci s’éjecte. Retirez la barrette de mémoire de son logement. barrette de mémoire pinces de fixation (2) logement de barrette de mémoire...
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur, suivez les instructions de la section Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance.
Procédure Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son logement. Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur.
Page 24
Soulevez l’assemblage de disque dur et son câble pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. vis (2) ensemble de disque dur câble du disque dur Patte d'extraction Déconnectez l’interposeur du disque dur. Retirez les vis de fixation du support au disque dur. Soulevez le support de disque dur pour le retirer de ce dernier.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
Page 27
pointe en plastique pile bouton support de batterie...
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte système.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 30
Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement situé sur la carte système. câbles d'antenne (2) carte sans fil logement de carte sans fil...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 33
Soulevez la carte des boutons d’alimentation et de volume et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier. câble de la carte des carte des boutons boutons d’alimentation et d’alimentation et de de volume volume...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte des boutons d’alimentation et de volume dans son logement sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 36
Dégagez les haut-parleurs des embouts d’alignement, soulevez les haut- parleurs et leur câble et dégagez-les de l’assemblage de repose-mains et de clavier. câble du haut-parleur haut-parleurs (2) câble de la tablette tactile loquet de connecteur rubans adhésifs (4)
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement situés sur l’assemblage de repose- mains et de clavier, placez les haut-parleurs sur l’assemblage de repose-...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Procédure Soulevez le loquet du connecteur et déconnectez le câble du pavé tactile du pavé tactile. câble de la tablette tactile loquet de connecteur pavé tactile Retirez les vis qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et de clavier. Levez l’assemblage de repose-mains et de clavier pour dégager le pavé...
Page 40
Faites glisser et le pavé tactile pour le retirer de l’ordinateur. vis (2) Fentes (2) assemblage de repose- pavé tactile mains et de clavier...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez les languettes du pavé tactile dans les fentes correspondantes sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer lorsque le système est en cours d'utilisation. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 43
Soulevez l’assemblage de ventilateur et de dissipateur de chaleur du processeur pour le retirer de la carte système. bloc ventilateur-dissipateur Vis imperdables (4) thermique du processeur carte système câble du ventilateur...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les vis imperdables fixant l’assemblage de ventilateur et de dissipateur de...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 46
Soulevez la carte d’E/S pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. la carte d’E/S câble de la carte des câble de la carte d’E/S boutons d’alimentation et de volume...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez entrer le numéro de série (Service Tag) dans le programme de configuration du système après avoir remplacé...
Page 49
Levez le loquet du connecteur et déconnectez le câble d’écran de la carte système. vis (2) support de câble d’écran câble d'écran câble de la carte du bouton Windows ruban adhésif À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble de la carte d’E/S et le câble du disque dur de la carte système.
Page 50
Déconnectez le câble des haut-parleurs et le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de la carte système. câble de la carte d’E/S câble de clavier câble du disque dur câble de la tablette tactile câble du haut-parleur câble du port d’adaptateur d’alimentation Retirez la vis qui fixe la carte système à...
Page 51
10 Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose- mains et de clavier. carte système assemblage de repose- mains et de clavier...
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez entrer le numéro de série (Service Tag) dans le programme de configuration du système après avoir remplacé...
Saisir le numéro de série dans le BIOS Mettez l'ordinateur sous tension. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo DELL s’affiche pour accéder au programme de configuration du système. Accédez à l'onglet principal et entrez le numéro de série dans le champ...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 55
Soulevez le port d’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier. port d’adaptateur d’alimentation câble du port d’adaptateur Mylar d’alimentation...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans son logement situé sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 58
Levez le loquet du connecteur et déconnectez le câble de la carte du bouton Windows. carte sans fil câbles d'antenne (2) vis (2) support de câble d’écran câble d'écran câble de la carte du bouton Windows ruban adhésif carte système Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran au maximum.
Page 59
10 Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. l’ensemble écran vis (2) charnières d’écran (2)
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’écran.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 62
assemblage de repose-mains et de clavier Retournez l’assemblage de repose-mains et de clavier et mettez-le de côté. assemblage de repose-mains et de clavier...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains et de clavier sur une surface plane avec le clavier orienté...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 65
assemblage du panneau d’écran 2 pointe en plastique assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’assemblage du panneau d’écran avec l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes, puis enclenchez délicatement l’assemblage du...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 68
Soulevez les charnières d’écran pour les retirer de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes Vis (6) assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes caches de charnière (2) câbles d'antenne (2) charnières (2)
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 71
Retournez la caméra et déconnectez le câble de la caméra du module de caméra. webcam Câble de la caméra pointe en plastique...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la caméra au module de cette dernière.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 74
Soulevez la carte du bouton Windows pour la retirer du cadre d’écran. ruban adhésif câble de la carte du bouton Windows carte du bouton Windows câble de la carte tactile...
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis situé sur la carte du bouton Windows avec celui du cadre d’écran.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
Page 77
Levez le loquet du connecteur et déconnectez le câble de l’écran de la carte tactile. ruban adhésif loquet du connecteur de câble de la carte du bouton Windows câble de la carte du bouton loquet du connecteur de Windows câble d’écran le panneau d'écran câble d'écran Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez ce câble de ses...
Page 78
Soulevez le câble d’écran pour le retirer du cadre d’écran. câble d'écran guides d’acheminement...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Acheminez le câble d’écran dans ses guides d’acheminement situés sur le cadre d’écran.
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Mettez l'ordinateur sous tension. Rendez-vous sur dell.com/support. Si vous disposez du numéro de série de votre ordinateur, entrez ce numéro et cliquez sur Submit (Envoyer).
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d'aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en ligne et en libre-service : Informations sur l'aide en libre- Aide en libre service service Windows 8/8.1 —...
Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur votre facture d'achat, le borderau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.