TRANSFERT D'APPEL AVEC ATTENTE
Si le poste auquel on veut transférer un appel est occupé, on peut mettre cet appel
en attente de réponse sur le poste du destinataire, qui sonnera lorsqu'il se libérera.
Dès qu'on raccroche, le système informe l'utilisateur appelé qu'un appel est en
attente sur son poste.
NOTE :
Si au moment d'effectuer cette opération on entend le message « Plus d'appels
acceptés », cela signifie que le poste contacté n'a plus de touches libres
pour recevoir d'appels supplémentaires. Appuyer sur la touche TRANSFER
pour reprendre l'appel.
Si un appel externe ou interne est en attente de réponse sur un poste :
Le poste émet une tonalité particulière et la ligne en attente de réponse
(camp-on) clignote en vert.
Si le poste a la fonction de mise en attente automatique, appuyer sur la touche
qui clignote en vert : l'appel en cours sera mis en attente automatiquement.
Sinon, appuyer sur la touche HOLD et sur la touche qui clignote ou terminer
l'appel en cours et raccrocher : l'appel en attente sonnera.
Prendre le combiné pour répondre à l'appel.
Les appels internes ne sont pas mis en attente automatiquement.
NOTE :
CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE
Pour commencer une conférence téléphonique pendant un appel :
Appuyer sur la touche CONFERENCE : le poste émet la tonalité de conférence.
Faire un nouvel appel interne ou externe, appuyer sur la touche CONFERENCE
et attendre la tonalité de conférence.
Faire un autre appel ou appuyer sur la touche CONFERENCE pour regrouper
les appels. On peut regrouper jusqu'à cinq postes en conférence téléphonique
(celui qui lance la conférence et quatre autres).
Répéter la dernière étape jusqu'à ce que toutes les personnes jointes soient
ajoutées à la conférence.
Raccrocher le combiné pour sortir de la conférence
Lorsque l'on ne réussit pas à joindre une personne que l'on souhaite
NOTE :
ajouter à une conférence téléphonique, il faut mettre fin à l' appel puis
appuyer sur la touche CONFERENCE pour retourner à la conférence.
DE RÉPONSE (CAMP-ON)
APPEL EN ATTENTE