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Introduction
Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants :
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Pages blanches
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Pages noires
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Papier gondolé
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Bandes claires ou foncées
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Stries claires ou foncées
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Impression floue
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Arrière-plan gris ou impression sombre
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Impression claire
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Particules de toner
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Toner manquant
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Points de toner éparpillés
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Images décalées
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Traînées
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Stries
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre
indiqué.
Pour résoudre des défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts
d'image.
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante
Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.
Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle
vous avez imprimé.
Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues
ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner
manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à vérifier le paramètre de format de papier.
Introduction
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