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Désinstallation et remplacement des
composants matériels
Ce chapitre décrit les procédures de désinstallation et de remplacement des composants matériels. Pour
obtenir des informations générales sur la réparation par le client (CSR), reportez-vous à Réparation par
le client (CSR).
Réparation par le client (CSR)
Identification du numéro de pièce de rechange
Chaque pièce dispose d'une étiquette comprenant un numéro de pièce de rechange à neuf caractères. Si
nécessaire, le support Hewlett Packard Enterprise peut vous aider à identifier le numéro approprié de
pièce de rechange.
SP# 123456-001
Illustration 22 : Exemple d'étiquette de produit
L'Illustration 22 : Exemple d'étiquette de produit à la page 44 affiche le numéro de pièce de rechange
affiché en vert.
Identification des composants échangeables
Les points de contact colorés sur le composant (un levier ou loquet, par exemple) identifient si le système
doit être mis sous tension ou hors tension lors d'un remplacement de composant :
•
Échangeable à chaud
Les composants sont identifiés par des points de contact rouges. Le système peut demeurer sous
tension et actif lors du remplacement.
•
Échangeable en veille
Les composants sont identifiés par des points de contact gris. Le système ne tombera pas en panne si
le composant et désinstallé, mais une perte de données peut s'ensuivre si la procédure de
remplacement n'est pas correctement respectée.
•
Échangeable à froid
Les composants sont identifiés par des points de contact bleus. Le système doit être mis hors tension
ou suspendu avant de remplacer le composant.
Accès aux vidéos de remplacement des composants
Hewlett Packard Enterprise a produit des vidéos des procédures pour vous aider à remplacer les
composants. Pour consulter les vidéos, allez sur le site Web Customer Self Repair Services Media
Library et accédez au produit :
http://www.hpe.com/info/sml
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Désinstallation et remplacement des composants matériels
1234ABC6789XYZ
AS# A9B123456
MADE IN XXXXXX
REV: AX
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