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Hewlett Packard HPE StoreVirtual 3200 Manuel De L'utilisateur

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Manuel de l'utilisateur de HPE
StoreVirtual 3200 Storage
Résumé
Ce manuel contient des instructions pour la configuration des systèmes de stockage
individuels, l'ajout de nouveaux lecteurs de disque ou systèmes de stockage aux
configurations existantes et l'utilisation du support à distance.
Référence : 839939-053
Publication : mars 2017
Édition : 3

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Manuels Connexes pour Hewlett Packard HPE StoreVirtual 3200

Sommaire des Matières pour Hewlett Packard HPE StoreVirtual 3200

  • Page 1 Manuel de l'utilisateur de HPE StoreVirtual 3200 Storage Résumé Ce manuel contient des instructions pour la configuration des systèmes de stockage individuels, l’ajout de nouveaux lecteurs de disque ou systèmes de stockage aux configurations existantes et l’utilisation du support à distance. Référence : 839939-053 Publication : mars 2017 Édition : 3...
  • Page 2 Des liens vers des sites Web tiers vous redirigent en dehors du site Web de Hewlett Packard Enterprise. Hewlett Packard Enterprise n'a aucun contrôle sur les informations fournies en dehors de son propre site Web et ne saurait en être tenue responsable.
  • Page 3 Sommaire Présentation du produit................7 Configurations du produit......................7 Fonctions et avantages.........................7 Terminologie..........................7 Identification des composants.......................8 Boîtier de contrôleurs de stockage ..................8 Bouton Reprise/Alimentation....................12 Boîtier de disques HPE StoreVirtual 3000............... 12 Localisation du numéro de série du produit sur le matériel............13 Localisation du numéro de série du produit dans la Console de gestion........14 Fonctionnement du système de stockage..........15 Mise sous tension du système de stockage................
  • Page 4 Gestion du réseau.................34 Introduction..........................34 Configurations de câblage réseau....................34 Connexion du système de stockage StoreVirtual 3200 au réseau........34 Configuration du réseau pour le boîtier de baies avec les modules de contrôleurs 1 GbE (deux ports)......................34 Configuration du réseau pour le boîtier de baies avec les modules de contrôleurs 1 GbE (quatre ports)......................35 Configuration de réseau pour boîtier de baies avec modules de contrôleurs 10 GbE/ 10GBase-T (deux ports)....................36...
  • Page 5 Configuration des informations relatives au client..............87 Saisie et modification des informations relatives au client..........87 Paramètres de support à distance ..................... 88 Page Support à distance de Hewlett Packard Enterprise..........88 Configuration et modification du support à distance............90 Paramètres de proxy......................90 Alarmes RSvS..........................92...
  • Page 6 Le module RAID reste détérioré après la reconstruction des réserves à chaud......96 Contrôleur de maintenance incorrectement présenté dans SVMC..........97 Sites web....................98 Assistance et autres ressources............99 Accès à l'assistance de Hewlett Packard Enterprise..............99 Accès aux mises à jour....................... 99 Réparation par le client......................100 Assistance à distance....................... 100 Informations sur la garantie......................
  • Page 7 • Le HPE StoreVirtual 3200 Storage de base comprend un boîtier de baies avec deux contrôleurs de stockage et des baies de 12 disques grand format ou des baies de 25 disques petit format. La capacité du système de stockage peut évoluer en ajoutant jusqu'à trois boîtiers de disque externes.
  • Page 8 25 disques. Il y a quatre configurations de contrôleurs disponibles. Illustration 1 : Vue avant de HPE StoreVirtual 3200 Storage (grand format) 1. UID de localisation du lecteur de disque 3. Voyants d’état système 2.
  • Page 9 4. Module de ventilation 9. Module d'alimentation 5. Module du contrôleur Illustration 4 : Module de contrôleur HPE StoreVirtual 3200 Storage 1 GbE (2 ports) 6. Port de service (Micro-B USB) 1. UID de localisation du contrôleur 7. Port de gestion (MGMT) 2.
  • Page 10 Illustration 5 : Module de contrôleur HPE StoreVirtual 3200 Storage 1 GbE (4 ports) 1. UID de localisation du contrôleur 7. Port de service (Micro-B USB) 2. Voyant d'état du contrôleur 8. Port de gestion (MGMT) 3. Voyant de panne du contrôleur 9.
  • Page 11 (DP-1) 6. Bouton Reprise/Alimentation (reportez-vous à Bouton Reprise/Alimentation à la page 12). Illustration 8 : Module de contrôleur HPE StoreVirtual 3200 Storage 8 Gbits/16 Gbits (2 ports) 1. Ports Fibre Channel 8 Gbits/16 Gbits 7. Port de service (Micro-B USB) 2.
  • Page 12 Bouton Reprise/Alimentation Le bouton Reprise/Alimentation est un bouton encastré qui requiert un trombone déplié ou un autre petit dispositif pointu pour appuyer dessus. Le bouton Reprise/Alimentation possède ces fonctions selon l’état du contrôleur : Appuyez sur le bouton Reprise/Alimentation pendant une seconde : •...
  • Page 13 Illustration 11 : Vue arrière du boîtier de disques de HPE StoreVirtual 3000 1. Étiquette détachable avec inscription du numéro 10. Voyants d’état système de série 2. Module d’E/S (logement 1) 11. Voyant d’état du bloc d'alimentation 3. Module d’E/S (logement 2) 12.
  • Page 14 Illustration 12 : Emplacement de la languette détachable Illustration 13 : Étiquette du numéro de série Localisation du numéro de série du produit dans la Console de gestion Procédure 1. Dans le menu principal, sélectionnez Système de stockage. 2. Sélectionnez Rapport de système de stockage. Le numéro de série est situé dans la section Informations relatives à...
  • Page 15 Fonctionnement du système de stockage Pour plus d’informations sur l’utilisation de HPE StoreVirtual Management Console, reportez-vous à l’aide en ligne ou au manuel de l’utilisateur de StoreVirtual Management Console. Mise sous tension du système de stockage REMARQUE : Le boîtier ne comprend pas d’interrupteur. L’alimentation est appliquée immédiatement au boîtier lors de la connexion à...
  • Page 16 Tableau 1 : Voyants d’état système du panneau avant Indicateur Affichage Description Voyants d’état système Vert allumé Fonctionnement normal. Orange allumé Panne critique. Orange clignotant Panne non critique. UID de localisation Éteint Fonctionnement normal. Bleu allumé Emplacement demandé. Mettre hors tension en toute sécurité. Bleu clignotant Emplacement demandé.
  • Page 17 Tableau 4 : Voyants d’état de l’unité de disque Voyant UID bleu Voyant d’alimentation ou d’état Description bicolore (vert/orange) Éteint Éteint Pas d’alimentation ou une réserve inactive Éteint Vert allumé Mise sous tension, aucune E/S, aucune panne Éteint Scintillement en vert Mise sous tension, E/S actives, aucune panne Éteint...
  • Page 18 Tableau 5 : Voyants d’état du module de contrôleur de baies Voyant UID bleu Voyant Voyant d’état Description d’alimentat orange ion vert Éteint Éteint Éteint Pas d’alimentation Éteint Allumé Éteint Mise sous tension, aucune panne Éteint Éteint Fixe Panne Éteint Allumé...
  • Page 19 État des voyants Fibre Channel Tableau 7 : États des voyants FC Voyant vert Voyant orange Description Panne ou pas d’alimentation Éteint Éteint Allumé Éteint Liaison à haut débit, aucune activité Scintillement Éteint Liaison à haut débit avec activité Éteint Allumé...
  • Page 20 État des voyants du port de données (des JBOD connectés par SAS) Tableau 9 : États de voyants SAS du port de données Voyant vert Voyant orange Description Panne ou pas d’alimentation Éteint Éteint Allumé Éteint Liaison à haut débit, aucune activité...
  • Page 21 Indicateur Affichage Description UID de localisation Éteint Fonctionnement normal Bleu allumé Emplacement demandé. Retrait en toute sécurité. Bleu clignotant Emplacement demandé. Ne pas retirer. Indique que la maintenance est en cours. Par exemple, le microprogramme est en cours de mise à jour. Redémarrage d’un contrôleur de stockage en toute sécurité...
  • Page 22 8. Mettez le système de stockage StoreVirtual sous tension. Une fois le système entièrement mis sous tension, connectez-vous à StoreVirtual Management Console, comme décrit dans le Manuel d’installation de HPE StoreVirtual 3200 Storage. Vérification de l’état des nouveaux disques et boîtiers Procédure...
  • Page 23 4. Faites défiler la liste plus bas, et sous la section État du disque, les disques ajoutés indiquent un état Non initialisé. 5. Sous Informations sur le boîtier, les détails affichés incluent le microprogramme, le numéro de modèle et un état d’intégrité normal. REMARQUE : HPE recommande de valider le microprogramme du boîtier ajouté, et de faire correspondre les révisions avec celle de la configuration existante.
  • Page 24 Ajout de lecteurs de disque Lors de l'ajout de lecteurs de disque au système de stockage, tenez compte des directives suivantes : Procédure 1. Dans un boîtier de disques ou un boîtier de baies, les disques doivent être installés dans les groupes, selon le type et la capacité...
  • Page 25 Tableau 12 : Disques pris en charge dans chaque niveau Niveau Type de lecteur Taille de lecteur Niveau 0 SAS 12 Gbits SSD petit format 400 Go, 800 Go, 1,6 To, 3,2 To SAS 12 Gbits SSD grand format 400 Go, 800 Go Niveau 1 SAS 12 Gbits 10 000 tr/m petit 300 Go, 600 Go, 900 Go, 1,2 To,...
  • Page 26 3. Placez les glissières gauche et droite à la position en ‘U’ désirée dans le rack, en les réglant de sorte qu'elles s'ajustent de manière appropriée. Les bords inférieurs avant et arrière des glissières doivent s’aligner avec le bas de la limite EIA dans le 'U' le plus bas. REMARQUE : Les glissières sont indiquées par L et R avec une flèche indiquant le sens d'installation de la glissière.
  • Page 27 REMARQUE : Assurez-vous que les tiges de guidage appropriées pour le rack à trou rond ou carré s'alignent correctement dans l’espacement du trou de colonne EIA. 7. Fixez l’arrière de la glissière du rack à la colonne EIA avec les vis à épaulement à trou rond ou carré, fournies dans l’emballage.
  • Page 28 Installation du boîtier ATTENTION : N’installez les unités de disque dans le boîtier qu’après avoir monté le boîtier dans le rack. Un boîtier dans lequel des unités de disque sont installées est trop lourd pour être soulevé en toute sécurité. Procédure 1.
  • Page 29 2. Fixez les supports de retenue arrière en la faisant glisser la languette avec la flèche pointée vers l'avant (1) dans le logement correspondant à gauche et à droite de l'arrière du châssis. Utilisez la vis moletée à tête noire pour bien les fixer à la glissière (2). Ajout des systèmes StoreVirtual 3200 Storage L’ajout de systèmes StoreVirtual 3200 Storage augmente la capacité...
  • Page 30 Procédure Installez le nouveau système de stockage suivant les instructions du Manuel d’installation du système HPE StoreVirtual Storage. Utilisez la configuration pour configurer le système de stockage par le biais de l’étape Configuration réseau. Dans la fenêtre Continuer la configuration, cliquez sur Non Pointez le navigateur Web sur l’adresse IP de gestion qui a été...
  • Page 31 Conception de réseau de stockage multisite HPE StoreVirtual La fonction Réseau de stockage multisite permet de mettre en miroir automatiquement des données de manière synchrone entre des sites logiques ou physiques. Vous créez un réseau de stockage en configurant des nombres égaux de systèmes de stockage pour créer des domaines à défaillance identifiée.
  • Page 32 Conception du réseau de stockage multisite Meilleures pratiques de conception • Sous-réseau unique : Hewlett Packard Enterprise recommande d’utiliser un sous-réseau unique. • Bande passante adéquate entre les sites : prévoyez la quantité appropriée de bande passante pour chaque système de stockage entre les sites. Par exemple, si chaque site contient un système StoreVirtual 3200 Storage, il vous faut un débit d’au moins 100 Mbits/s entre les sites.
  • Page 33 Bande passante intersites selon le nombre de systèmes de stockage sur un site Plate-forme Minimum Mo/s par Maximum Mo/S par Durée des boucles nœud nœud (RTT) StoreVirtual 3200 2 ms Bande passante intersites selon le nombre de systèmes de stockage sur un site...
  • Page 34 Gestion du réseau Introduction Le StoreVirtual 3200 possède plusieurs configurations disponibles, y compris les types de transport iSCSI et Fibre Channel. Le StoreVirtual 3200 est une baie à deux contrôleurs. Les deux contrôleurs de stockage communiquent entre eux via une voie de communication privée appelée liaison intercommunication StoreVirtual. Il n’y a aucune interaction de gestion orientée client avec cette voie.
  • Page 35 Servers 1 GbE iSCSI SAN SV3200 Illustration 14 : Configuration utilisant quatre ports 1 GbE et un commutateur Configuration du réseau pour le boîtier de baies avec les modules de contrôleurs 1 GbE (quatre ports) Tout le trafic d’iSCSI, de Copie à distance et de Gestion est routé via ces quatre ports. Les ports 1 GbE sont liés ensemble pour la redondance et les performances lors de la procédure de configuration.
  • Page 36 1. Serveurs 2. SAN iSCSI 1 GbE 3. Connexions au cloud 4. Système de stockage StoreVirtual Configuration de réseau pour boîtier de baies avec modules de contrôleurs 10 GbE/10GBase-T (deux ports) Tout le trafic d’iSCSI, de Copie à distance et de Gestion est routé via ces ports. Les ports sont liés ensemble pour la redondance et les performances lors de la procédure de configuration.
  • Page 37 Configuration du réseau pour le boîtier de baies avec les modules de contrôleurs Fibre Channel (deux ports) Les deux ports Fibre Channel sur chaque contrôleur sont utilisés pour les connexions de données, et les deux ports 1 GbE peuvent être utilisés pour Gestion et Copie à distance. Les ports 1 GbE sont liés ensemble pour la redondance et les performances lors de la procédure de configuration.
  • Page 38 Connexion à un boîtier de disques Illustration 18 : Configuration de câblage d’un boîtier de disques 1. Boîtier de baies 2. Boîtier de disques 1. Connectez DP-1 sur le contrôleur de stockage dans le logement 1 à DP-1 sur le module d’E/S dans le logement 1 du boîtier de disques.
  • Page 39 2 du premier boîtier de disques. Configuration de l'interface liée Dans un système HPE StoreVirtual 3200 Storage, les interfaces 1GbE et 10GbE/10GBase-T sur des réseaux Ethernet iSCSI et Fibre Channel doivent être configurées à l’aide d’interfaces liées.
  • Page 40 Masque de sous-réseau Types de liaison Les types suivants de liaison sont compatibles avec le système HPE StoreVirtual 3200 Storage : • ALB (valeur par défaut) : ne peut être créé qu’entre deux ou quatre interfaces qui possèdent le même débit.
  • Page 41 1. Ports 1G intégrés Les deux ports 1G intégrés sont liés et partagent un masque de sous-réseau. Contrôleur avec une carte GbE 1G 1. Ports 1G de carte d’option 2. Ports 1G intégrés Tous les quatre ports 1G sont liés et partagent un masque de sous-réseau. Contrôleur avec une carte 10 GbE 1.
  • Page 42 Contrôleur avec une carte 10GBase-T 1. Ports 10GBase-T de carte d’option 2. Ports 1G intégrés Les ports 10GBase-T sont liés et partagent un masque de sous-réseau. Les ports 1G intégrés ne sont pas liés. Les ports 10GBase-T et 1G intégrés ne peuvent pas être utilisés simultanément. Contrôleur avec une carte Fibre Channel 1.
  • Page 43 • Un total de quatre ou huit adresses IP peut être défini selon le nombre de ports. • Une adresse IP virtuelle est configurée. • Le client doit être activé avec la gestion multivoie pour savoir que le même disque est accessible depuis plusieurs voies.
  • Page 44 Identification du numéro de pièce de rechange Chaque pièce dispose d'une étiquette comprenant un numéro de pièce de rechange à neuf caractères. Si nécessaire, le support Hewlett Packard Enterprise peut vous aider à identifier le numéro approprié de pièce de rechange.
  • Page 45 Service de garantie Pièces seules Votre garantie limitée Hewlett Packard Enterprise peut inclure le service « Pièces seules ». Selon les termes du service de garantie de Pièces seules, Hewlett Packard Enterprise s'engage à fournir des pièces de rechange gratuitement.
  • Page 46 Légende Description Nom de la pièce de Référence de la Type de CSR rechange pièce de rechange Cage de disques Cage SPS ; disque 781530-001 dur petit format Cage SPS ; disque 781531-001 dur grand format 832029-001 Fond de panier PCA, fond de panier Obligatoire de disque dur petit...
  • Page 47 Légende Description Nom de la pièce de Référence de la Type de CSR rechange pièce de rechange Nœud de contrôleur 840219-001 Obligatoire SPS (petit format/ 10 GbE) Nœud de contrôleur 840220-001 Obligatoire SPS (grand format/ 10 GbE) Module de Ventilateur SPS 781532-001 Obligatoire ventilation...
  • Page 48 Légende Description Nom de la pièce de Référence de la Type de CSR rechange pièce de rechange Disque dur petit 832972-001 Obligatoire format 10 000 tr/m SAS 12G 1,2 To SV3000 HPE Disque dur petit 832973-001 Obligatoire format 10 000 tr/m SAS 12G 1,8 To SV3000 HPE Disque dur MDL petit...
  • Page 49 Légende Description Nom de la pièce de Référence de la Type de CSR rechange pièce de rechange Disque dur petit 832975-001 Obligatoire format 15 000 tr/m SAS 12G 600 Go SV3000 HPE SSD CC MU 3,5 po 851306-001 Obligatoire SAS 12G 400 Go SV3000 HPE SSD CC MU 3,5 po 851307-001...
  • Page 50 8 Gbits + 1 illustré) Pack Obligatoire : vous commandez la pièce directement chez Hewlett Packard Enterprise et réparez le produit vous-même. Les réparations sur site (ou l'envoi de la pièce à réparer) ne sont pas comprises dans la garantie.
  • Page 51 Tableau 14 : Nomenclature du boîtier de disques Légend Description Nom de la pièce de Référence de la Type de CSR rechange pièce de rechange Languette de cache de châssis Languette de cache de châssis Cage de disques Cage SPS ; disque 781530-001 Obligatoire dur petit format...
  • Page 52 Légend Description Nom de la pièce de Référence de la Type de CSR rechange pièce de rechange SPS-Câble 740127–001 Obligatoire Câble de la carte de d’interconnexion de commande du ventilateur ventilateur Lecteur de disque Disque dur MDL grand 832981-001 Obligatoire format 7 200 tr/m SAS 12G 8 To SV3000 Disque dur petit...
  • Page 53 Légend Description Nom de la pièce de Référence de la Type de CSR rechange pièce de rechange Disque dur MDL grand 832980-001 Obligatoire format 7 200 tr/m SAS 12G 2 To SV3000 Disque dur MDL grand 832976-001 Obligatoire format 7 200 tr/m SAS 12G 4 To SV3000 Disque dur MDL grand 832977-001...
  • Page 54 Obligatoire PETIT FORMAT VIERGE Gen8 Obligatoire : vous commandez la pièce directement chez Hewlett Packard Enterprise et réparez le produit vous-même. Les réparations sur site (ou l'envoi de la pièce à réparer) ne sont pas comprises dans la garantie. Pas une pièce de rechange remplaçable Avertissements et précautions...
  • Page 55 Symboles de l’équipement Symbole Description Avertissement Toute surface close ou zone d’équipement Pour limiter le risque de décharge comportant ces symboles indique la électrique, n'ouvrez pas ce boîtier. présence des risques de décharges électriques. Un espace clos ne contient aucune pièce réparable par l’opérateur. Toute prise RJ-45 comportant ces Pour réduire le risque de décharge symboles indique une connexion...
  • Page 56 • Tournevis plat • Tournevis Torx T-25 Remplacement d'un lecteur de disque ATTENTION : Pour éviter un refroidissement inadéquat et des dommages thermiques, n’utilisez le boîtier que lorsque toutes les baies sont remplies avec un lecteur de disque ou un obturateur. Le boîtier peut être utilisé...
  • Page 57 Illustration 26 : Bouton de déverrouillage de la poignée petit format 2. Retirez la poignée du loquet en la faisant pivoter sur le disque (1) et retirez le disque de la baie de boîtiers (2). Illustration 27 : Désinstallation du lecteur de disque grand format Illustration 28 : Désinstallation du lecteur de disque petit format Installation d'une unité...
  • Page 58 Illustration 29 : Obturateur de l’unité de disque (grand format) REMARQUE : Le retrait de l’obturateur de disque petit format est semblable à l’exemple illustré pour l’obturateur de disque grand format. 2. Déverrouillez la poignée en appuyant sur le bouton sur l’unité de disque. REMARQUE : Unités de disque grand format et petit format illustrées.
  • Page 59 Illustration 32 : Unité de disque grand format Illustration 33 : Unité de disque petit format 4. Vérifiez l’état de l’unité de disque. Pour l’état du disque, reportez-vous à la section Descriptions des voyants d’état. Pour afficher l’état à l’aide du logiciel de gestion, connectez-vous à StoreVirtual Management Console et accédez à...
  • Page 60 Assurez-vous que la reprise de toutes les activités par le contrôleur est entièrement fonctionnelle. Un remplacement du contrôleur peut s’effectuer en ligne, mais ceci affecte les performances du système. En cas de remplacement en ligne, Hewlett Packard Enterprise recommande fortement de le faire pendant une période de faible activité.
  • Page 61 a. Ne débranchez pas les câbles d’alimentation, si vous effectuez un échange à chaud ou en veille. b. Si les câbles SAS sont utilisés pour connecter des boîtiers et vous devez les débrancher du boîtier affecté, veillez à ne pas retirer les deux câbles SAS en même temps. Au moins, un câble SAS doit être branché...
  • Page 62 Vous pouvez localiser la restauration automatique dans le volet Systèmes de stockage de StoreVirtual Management Console. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’Aide en ligne de HPE StoreVirtual 3200 Management Console. Remplacement d’un module d’E/S de boîtier de disques Vérifier la panne du module d’E/S Avant de remplacer un module d’E/S, vérifiez son état en utilisant l’une des méthodes suivantes :...
  • Page 63 • Assurez-vous que le module d’E/S est tombé en panne en vérifiant les voyants d’état du module d’E/S. Pour obtenir l’emplacement des voyants du module d’E/S, reportez-vous à Boîtier de disques HPE StoreVirtual 3000 à la page 12. Pour plus d’informations sur l’interprétation de l’état, reportez- vous à...
  • Page 64 3. Rebranchez tous les câbles au module d'E/S. Vérification du fonctionnement du module d’E/S Procédure 1. Assurez-vous que le module d’E/S fonctionne correctement en vérifiant les voyants d’état. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Référence connexe ». Related reference Voyants d’état du module de contrôleur du boîtier de contrôleurs de stockage à la page 17 Remplacement d'un module d'alimentation Vérification de la panne du bloc d’alimentation Procédure...
  • Page 65 2. Appuyez sur le loquet (1) et faites glisser le module du d’alimentation hors du boîtier (2). Installation d'un bloc d’alimentation Procédure 1. Faites glisser le bloc d’alimentation de remplacement dans le boîtier jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 2. Branchez le câble d'alimentation. Vérification du fonctionnement du bloc d’alimentation Procédure 1.
  • Page 66 Remplacement d'un module de ventilation Avant de commencer IMPORTANT : Assurez-vous de disposer du module de ventilation de rechange déballé et disponible pour l’installation avant de désinstaller le ventilateur défectueux. Veillez à avoir un refroidissement adéquat, car le remplacement du module de ventilation doit être effectué dans les trois minutes qui suivent, ou la température augmente.
  • Page 67 Installation d’un module de ventilation Procédure 1. Faites glisser le module de ventilation de remplacement dans le boîtier jusqu'à ce qu’il s’enclenche Vérification du fonctionnement du module de ventilation Procédure 1. Assurez-vous que le module de ventilation fonctionne correctement en vérifiant les voyants d’état. Pour plus d'informations, reportez-vous à...
  • Page 68 Sortez le boîtier du rack en le faisant glisser et posez-le sur une surface stable. Tirez le loquet du capot vers le haut et vers l’arrière (1 et 2), et soulevez le couvercle du boîtier puis retirez-le (3). Débranchez le câble du module d’intégrité UID du fond de panier. Désinstallation et remplacement des composants matériels...
  • Page 69 Retirez la vis de fixation du module d’intégrité UID (1). 10. Faites glisser le module d’intégrité UID (2) du boîtier tout en guidant le câble à travers le boîtier. ATTENTION : Le câble UID est bien fixé au châssis. Il faut veiller à détacher le câble UID avec précaution du châssis du boîtier.
  • Page 70 Remplacement du fond de panier du boîtier Avant de commencer La procédure doit être effectuée uniquement si le support Hewlett Packard Enterprise a déterminé que le fond de panier du boîtier est tombé en panne et doit être remplacé. ATTENTION : Cette procédure nécessite la désinstallation du boîtier du rack.
  • Page 71 Sortez le boîtier du rack en le faisant glisser et posez-le sur une surface stable. Étiquetez tous les lecteurs de disque avec le numéro de logement avant de les désinstaller afin de garantir qu’ils sont réinstallés dans les baies de boîtier appropriées. Désinstallez tous les lecteurs de disque.
  • Page 72 11. Débranchez les câbles suivants du fond de panier Référence Câble Module d’intégrité UID avant Ventilateur Ventilateur Module d’intégrité UID arrière Unité de distribution d'alimentation Bloc d’alimentation Bloc d’alimentation 12. Retirez les vis de fixation de la cage de huit disques. Il y en quatre de chaque côté. Désinstallation et remplacement des composants matériels...
  • Page 73 REMARQUE : Selon que la cage de disques s’applique aux disques grand format ou petit format, les vis sont dans des emplacements légèrement différents. 13. Faites glisser la cage de disques vers l’avant du boîtier et soulevez-le du boîtier. 14. Retirez les deux vis fixant le fond de panier à la cage de disques. 15.
  • Page 74 12. Installez les blocs d'alimentation. Reportez-vous à Installation d'un bloc d’alimentation à la page 13. Installez les modules de ventilation. Reportez-vous à Installation d’un module de ventilation à la page 67. 14. Installez les lecteurs de disque dans les mêmes baies où ils étaient dans le boîtier d’origine. Reportez-vous à...
  • Page 75 2. Faites glisser avec précaution le SFP de remplacement dans le boîtier jusqu'à ce qu’il soit entièrement logé. 3. Fermez le clip de fixation pour le maintenir en place. 4. Placez le SFP défectueux dans l'emballage pour le retourner à Hewlett Packard Enterprise. Vérification du fonctionnement de SFP Fibre Channel Procédure 1.
  • Page 76 4. Sortez le boîtier du rack en le faisant glisser et posez-le sur une surface stable. 5. Retirez le support de retenue CTO arrière. 6. Désinstallez le boîtier du contrôleur de stockage du rack. a. Sauvegardez toutes les données avant de retirer le boîtier du rack. b.
  • Page 77 Désinstallation du câble de la carte de commande du ventilateur REMARQUE : Le câble de la carte de commande de ventilateur se trouve entre le fond de panier et le module de ventilation. Procédure 2. Retirez le câble de la carte de commande du ventilateur du fond de panier. 3.
  • Page 78 Installation de la carte de commande du ventilateur Procédure Faites glisser le connecteur vers des logements à clavette. REMARQUE : Les logements sont à clavette, et le câble du ventilateur ne peut être installé qu’une seule fois. Appuyez sur le dispositif de déverrouillage du connecteur. Ajoutez le câble du ventilateur au support.
  • Page 79 Procédure 1. Confirmez que vous avez les ports corrects des câbles actuellement remplacés. 2. Débranchez les câbles du contrôleur d’E/S à remplacer. 3. Remplacez les câbles. 4. Confirmez que la communication de base fonctionne correctement en utilisant les états des voyants. Pour plus d’informations sur l’état des voyants, reportez-vous à...
  • Page 80 4. Retirez la batterie du module de contrôleur. Appuyez sur la languette du plateau de montage sur la paroi latérale pour déverrouiller. 5. Retirez la batterie du plateau de montage. Désinstallation et remplacement des composants matériels...
  • Page 81 Installation de la batterie de secours du cache Procédure 1. Installez la batterie de remplacement dans le plateau de montage. 2. Installez la batterie et le plateau de montage dans le module de contrôleur. Assurez-vous que la languette s’enclenche pour fixer le plateau de montage. Installation de la batterie de secours du cache...
  • Page 82 3. Branchez le câble de batterie de remplacement au module DIMM. 4. Installez le module DIMM dans le module de contrôleur en insérant le module DIMM dans la prise (1) et en engageant les leviers (2). Désinstallation et remplacement des composants matériels...
  • Page 83 Remplacement de la liaison intercontrôleur (ICL) Avant de commencer La procédure ne doit être effectuée que si le support Hewlett Packard Enterprise a déterminé que la liaison inter-contrôleur (ICL, Intercontroller link) est tombée en panne et doit être remplacée. ATTENTION : Cette procédure nécessite la désinstallation du boîtier du rack.
  • Page 84 Sortez le boîtier du rack en le faisant glisser et posez-le sur une surface stable. Désinstallez le boîtier du contrôleur de stockage du rack. Tirez le loquet du capot vers le haut et vers l’arrière (1 et 2), et soulevez le couvercle du boîtier puis retirez-le (3).
  • Page 85 10. Désinstallez la carte ICL du support de montage en retirant les quatre vis de montage (1) comme affiché dans l’illustration suivante. Installation de l’ICL Procédure 1. Installez la carte ICL de remplacement sur le support de montage en utilisant les quatre vis de montage.
  • Page 86 Vérification du fonctionnement de l’ICL Procédure 1. Lorsque le boîtier a terminé sa séquence de mise sous tension, inspectez tous les voyants d’état du boîtier pour vous assurer que le boîtier fonctionne correctement. Pour plus d'informations, reportez- vous à Descriptions des voyants d’état à la page 15. Migration des données depuis d’autres systèmes StoreVirtual Storage StoreVirtual Migration Manager permet de migrer les données depuis un système P4000 G2, StoreVirtual...
  • Page 87 événements) et mineurs (une alerte dans le journal des événements) génèrent une alerte envoyée à l’utilisateur spécifié par le client et au support Hewlett Packard Enterprise. Cette alerte ouvre automatiquement un ticket de support lorsqu’une intervention de Hewlett Packard Enterprise est nécessaire.
  • Page 88 Illustration 34 : Modifier les informations sur le client Paramètres de support à distance Le support à distance surveille votre système et lui permet de contacter Hewlett Packard Enterprise proactivement en cas de problèmes. Page Support à distance de Hewlett Packard Enterprise La page Support à...
  • Page 89 Aucun support : aucun événement n’est envoyé et ne permet pas les requêtes entrantes (support à distance désactivé). Autorisez le contact de HPE et des représentants Si vous sélectionnez Oui, Hewlett Packard agréés. Enterprise et les partenaires peuvent vous contacter pour discuter des options d’optimisation de votre système de stockage.
  • Page 90 REMARQUE : Si vous sélectionnez Passif dans le champ Niveau de support à distance, vous devez remplir les autres champs. Si vous sélectionnez Aucun support, vous n’avez pas à remplir d’autres champs. Configuration et modification du support à distance Procédure 1.
  • Page 91 Illustration 36 : Page Paramètres de proxy Le tableau ci-dessous décrit les paramètres de proxy. Tableau 16 : Modifier les paramètres de proxy. Champ Description Proxy requis Si le proxy est nécessaire, cette option permet d’utiliser un proxy de réseau pour accéder à Internet.
  • Page 92 Les informations sur le droit n’ont pas pu être obtenues depuis le système. EID_RSVS_CONN_STATUS_ERROR Il y a des problèmes de connectivité tels que : • Serveur proxy ou URL Hewlett Packard Enterprise inaccessible. • DNS n'est pas configuré correctement. EID_RSVS_SUMM_STATUS_MAINTENANCE Le périphérique est en cours de maintenance.
  • Page 93 Le périphérique est enregistré et il n’y a pas de problèmes de connectivité tels que le serveur Proxy ou l’URL de Hewlett Packard Enterprise n’est pas accessible. Toutes les alarmes affichées dans ce tableau ont un état d’alarme de niveau « Avertissement ».
  • Page 94 Illustration 37 : Page Mode support Support à distance...
  • Page 95 Résolution des problèmes Les voyants d’activité verts ne fonctionnent pas comme prévu durant certaines activités Symptôme Les voyants d’activité verts sur les lecteurs de disque ne clignotent pas correctement durant les deux activités suivantes : • Initialisation d’un nouveau volume sur une baie RAID •...
  • Page 96 ces courtes déconnexions sont inférieures à une minute minimum et inférieures ou égales à deux minutes maximum. Cause L’hôte Windows ne récupère pas de la déconnexion à temps et perd tous les chemins d’accès au volume. Prolongez le délai afin que l’hôte tente encore se reconnecter en modifiant la clé de registre LinkDownTime, pour qu’il ait suffisamment de temps pour récupérer les chemins d’accès.
  • Page 97 Action Procédure 1. Remplacez les disques défectueux. Après que les nouveaux disques sont reconstruits, l’état dégradé est acquitté. Contrôleur de maintenance incorrectement présenté dans SVMC Symptôme Un périphérique RAID n’est détenu que par un seul contrôleur du système de stockage. Ce contrôleur de maintenance peut être incorrectement présenté...
  • Page 98 Sites web Sites Web généraux Bibliothèque d’informations de Hewlett Packard Enterprise www.hpe.com/info/EIL Matrice de compatibilité de stockage SPOCK (Single Point of Connectivity Knowledge) www.hpe.com/storage/spock Livres blancs et rapports d'analyste de stockage www.hpe.com/storage/whitepapers La section Assistance et autres ressources contient des références à d'autres sites Web.
  • Page 99 Assistance et autres ressources Accès à l'assistance de Hewlett Packard Enterprise • Pour obtenir une assistance en temps réel, accédez au site Web Contact Hewlett Packard Enterprise Worldwide, à l'adresse : http://www.hpe.com/assistance • Pour accéder à la documentation et aux services d'assistance, accédez au site Web Hewlett Packard Enterprise Support Center, à...
  • Page 100 Réparation par le client Les programmes Hewlett Packard Enterprise d'auto-dépannage par le client (CSR) vous permettent de réparer vous-même votre produit. Si une pièce CSR doit être remplacée, elle vous sera envoyée directement de sorte que vous puissiez l'installer à votre convenance. Certaines pièces ne peuvent pas bénéficier du programme CSR.
  • Page 101 Pour obtenir des informations relatives à l'environnement et la sécurité ainsi que sur les données de conformité des produits de Hewlett Packard Enterprise, y compris RoHS et REACH, consultez le site : www.hpe.com/info/ecodata Pour obtenir des informations de Hewlett Packard Enterprise sur l'environnement, y compris les programmes d'entreprise, de recyclage de produits et d'efficacité...
  • Page 102 Marquage Biélorussie, Kazakhstan et Russie Informations sur le fabricant et sur le représentant local Informations sur le fabricant : • Hewlett Packard Enterprise Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304 U.S. Informations sur le représentant local russe : • Russie : •...
  • Page 103 • Biélorussie : • Kazakhstan : Date de fabrication : la date de fabrication est définie par le numéro de série. CCSYWWZZZZ (format de numéro de série pour ce produit) Les formats de date valides sont les suivants : • YWW, où...