Références associées
Paramètres de base - Télécopie
Tâches associées
Connexion d'un téléphone ou d'un répondeur
Sujets reliés
Réception de télécopies
Une erreur de mémoire fax pleine apparaît
Si une erreur vous indiquant que la mémoire du fax du produit est pleine, essayez ces solutions :
• Si vous avez configuré le produit afin qu'il enregistre les télécopies entrantes dans la mémoire ou la
boîte de réception du produit, supprimez toutes les télécopies que vous avez déjà lues.
Remarque: Votre produit peut stocker jusqu'à 100 télécopies avant que la boîte de réception ne soit
pleine.
• Si vous avez configuré le produit afin que les télécopies soient reçues sur un ordinateur, allumez
l'ordinateur en question. Une fois que les télécopies sont sauvegardées sur l'ordinateur, elles sont
supprimées dans la mémoire du produit.
• Si la mémoire est pleine, essayez d'envoyer une télécopie monochrome en utilisant la fonction Envoi
direct ou d'envoyer vos télécopies en plus petits lots.
• Si le produit n'arrive pas à imprimer une télécopie reçue à cause d'une erreur du produit, telle qu'un
bourrage papier, l'erreur de mémoire pleine peut s'afficher. Effacez toute erreur du produit, puis
demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
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Références associées
Paramètres d'envoi de télécopies
Tâches associées
Sauvegarde et visualisation des télécopies reçues
La télécopie envoyée est de piètre qualité
Si une télécopie envoyée est de mauvaise qualité, essayez ces solutions :
• Nettoyez la vitre d'exposition du scanner.
• Nettoyez le chargeur automatique de documents.
Résolution des problèmes de télécopie
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