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4.12.
L'utilisation de combustible non-conforme ;
Note explicative : Dans le cas des appareils à granulés, le combustible utilisé doit être certifié par la norme en
14961-2 grade a1. Aussi, avant d'acheter une grande quantité il faut tester le combustible pour vérifier comment il
se comporte. Le bois de chauffage doit avoir une teneur en humidité inférieure à 20 %
4.13.
La condensation, générée par une mauvaise installation, ou l'utilisation de combustibles non brut (tels que
des palettes ou du bois imprégné de peintures ou de vernis, de sel ou d'autres composants), qui peuvent contribuer
à la dégradation accélérée de l'appareil, en particulier de sa chambre de combustion ;
4.14.
Tous les produits, composants ou composants endommagés dans le transport ou l'installation ;
4.15.
Les opérations de nettoyage effectuées sur l'appareil ou les composants de celui-ci, motivées par la conden-
sation, la qualité du combustible, le mauvais réglage ou d'autres circonstances de l'endroit où il est installé. En
outre, il exclut de la garantie les interventions de détartrage du produit (enlèvement de calcaire ou d'autres maté-
riaux déposés à l'intérieur de l'appareil et produits par la qualité de l'approvisionnement en eau). De même, les
interventions de purge d'air du circuit ou la libération des pompes de circulation sont exclues de cette garantie.
4.16.
L'installation de l'équipement fourni par Fogo Montanha doit comprendre la possibilité de les démonter
facilement, ainsi que des points d'accès aux composants mécaniques, hydrauliques et électroniques de l'appareil et
de l'installation. Lorsque l'installation ne permet pas un accès immédiat et sécurisé à l'équipement, les coûts
supplémentaires d'accès et de sécurité seront toujours à la charge de l'acheteur. Le coût d destruction et remontage
des plaques de plâtre ou de murs de maçonnerie, d'isolant ou d'autres éléments tels que les cheminées et les
raccords hydrauliques qui empêchent l'accès libre au produit (si le produit est installé à l'intérieur d'une hotte, la
maçonnerie et autres matériaux doivent respecter les dimensions et les caractéristiques indiquées dans le manuel
d'instructions et l'utilisation de l'appareil.
4.17.
Interventions d'information ou de clarification au domicile sur l'utilisation du système de chauffage, pro-
grammation et/ou reprogrammation d'éléments de régulation et de contrôle, tels que thermostats, régulateurs,
programmateurs, etc. ;
4.18.
Interventions de réglage du combustible dans les appareils à granulés, le nettoyage, la détection des fuites
d'eau dans les tuyaux extérieurs à l'appareil, les dommages causés par la nécessité de nettoyer les machines ou les
conduits d'évacuation des gaz ;
4.19.
Les interventions d'urgence non incluses dans la garantie, c'est-à-dire les interventions de fin de semaine et
les jours fériés pour des interventions spéciales non incluses dans la couverture de la garantie et qui ont donc un
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