Fehlersuche
Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen über häufig auftretende Monitorprobleme und mögliche
Lösungen.
Häufige Symptome
Keine Anzeige nach dem
Einschalten des Monitors
(Bildschirm ist schwarz, aber
die Stromversorgung leuchtet
auf)
Keine Anzeige nach dem
Einschalten des Monitors (kein
Hochfahren, schwarzer
Bildschirm und keine
Power-Lichter)
Fehlende Pixel.
OLED-Bildschirm hat Flecken
Sicherheitsprobleme (sichtbare
Anzeichen von Rauch oder
Funken)
Das Bild füllt nicht den
gesamten Sichtbereich aus.
Der Bildschirm erscheint gelb
Die Tasten des Bedienfelds
funktionieren nicht
Ich kann die Helligkeit/
Kontrastverhältnis/Farbsättigung
nicht über das OSD einstellen
Mögliche Lösungen
• Stellen Sie sicher, dass das Videokabel, das den Monitor mit dem
Computer verbindet, richtig angeschlossen und sicher ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem in den Ruhezustand, den
Schlaf- oder Energiesparmodus gewechselt hat.Drücken Sie eine
beliebige Taste (Eingabe-/Einschalttaste) oder bewegen Sie die Maus,
um es aufzuwecken.
• Überprüfen Sie, ob die Stifte im Videokabelanschluss verbogen oder
gebrochen sind.
• Stellen Sie sicher, dass die richtige Eingangsquelle im Menü
Eingangsquelle ausgewählt ist.
• Ersetzen Sie ein anderes identisches Signalkabel (HDMI / Typ-C), um
einen Kreuztest durchzuführen.
Achtung: Nicht jeder USB-Typ-C-Anschluss eines Computers oder Telefons
unterstützt Videoausgangssignale.Bitte überprüfen Sie Ihr Kabel und Ihren
Computer/Ihr Telefon, um sicherzustellen, dass diese ein Videosignal
unterstützen.
• Prüfen Sie, ob die Steckdose ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie
andere elektrische Geräte verwenden.Wenn Ihr Gerät über einen Akku
verfügt, stellen Sie sicher, dass der Akku nicht leer ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Einschalttaste vollständig gedrückt ist und 5
Sekunden lang gehalten wird.
• Schalten Sie den Strom ein und aus.
• Dauerhaft ausgeschaltete Pixel sind ein natürlicher Defekt, der bei der
LCD-Technologie auftreten kann.
• Weitere Informationen zur Innocn-Monitorqualität und Pixelpolitik finden
Sie in den Innocn-Garantieinformationen unter: http://www.innocn.com.
• Führen Sie keine Schritte zur Fehlersuche durch.
• Setzen Sie sich sofort mit dem Innocn in Verbindung.
• Überprüfen Sie die Auflösungseinstellung Ihres PCs.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht auf den "Augenpflegemodus"
eingestellt wurde.
• Überprüfen Sie hier: OSD→
• Drücken Sie immer nur eine Taste auf einmal.
• Stellen Sie sicher, dass ein gültiges Videosignal über den Monitor läuft,
bevor Sie das OSD einschalten können.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät auf den "benutzerdefinierten Modus"
eingestellt wurde.
• Überprüfen Sie hier: OSD→
→
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