La garantie couvre les pièces de rechange et la main d'œuvre nécessaire pour substituer celles-ci (à
l'exclusion des produits installés hors du territoire italien).
Dans le cas de produits installés hors du territoire italien, la garantie active est toujours et seulement la
garantie italienne, par conséquent les importateurs ou distributeurs locaux ne doivent pas reconnaître des
interventions en garantie sur des produits pas achetés à travers eux.
Dans ces cas, les pièces de rechange seront envoyées directement de notre établissement et les coûtes de
substitution et manutention du technicien de la zone seront débités au client.
La société Z.F. SRL décline toute responsabilité pour d'éventuels préjudices qui peuvent, directement ou
indirectement, survenir aux personnes, choses, animaux domestiques en conséquence de la totale ou
partielle inobservance des normes indiquées sur le manuel d'usage et manutention livré avec le poêle.
Limitation de la garantie
Les composants électriques, électroniques, ventilateurs, moteurs, carte électronique ne sont pas inclus dans
la garantie de 24 mois.
Ces composants sont couverts par la garantie de 12 (douze) mois de la date d'achat.
Exclusion de la garantie
Toutes les pièces du poêle sujettes à l'usure sont exclues de la garantie :
Joints
Peintures spéciales
Faïence
Vermiculite
Variations chromatiques, et légères diversités dimensionnelles des parties en faïence ne constituent
-
pas un motif de contestation, car ce sont des caractéristiques physiques des matériaux qui ne sont pas
imputables aux phases de travail.
Les particuliers de l'équipement pour la production d'eau sanitaire pas fournis par Z.F. SRL (pour
-
produits à l'eau)
Toutes les interventions des techniciens spécialisés pour le réglage et l'étalonnage du poêle causés par
-
le combustible utilisé ou par la typologie d'installation non conforme aux exigences recommandées
par le fabricant sont exclues de la garantie.
Dans le cas des substitutions des composants défectueux en garantie il n'y a pas de prorogation, pour
-
la période durant laquelle la machine est arrêtée il n'y a aucun dédommagement prévu.
La garantie est valide seulement pour l'acheteur et ne peut être transférée.
-
Intervention en garantie
La demande d'intervention doit être envoyée au revendeur avant les 2 (deux) mois de l'apparition du
préjudice, l'intervention en garantie comme prévue par la loi, couvre la réparation du produit sans aucun
frais à la charge du client.
Vitres céramiques/tempérées
Chromées/Dorées
Poignées
Matériel réfractaire
Revêtements et grilles
Satinées
Câbles électriques
Creuset en fonte
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