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Si le voyant d'état du module SMM2 est allumé ou éteint de manière continue, ou s'il clignote rapidement
(deux ou dix fois par seconde) pendant plus de 15 minutes, cela signifie que le module SMM2 a
potentiellement rencontré un problème.
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Réinstallez le SMM2.
2. Si le problème persiste, remplacez le module SMM2.
Échec du test ping du module System Management Module 2
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez l'adresse IP du module SMM2, ainsi que le statut réseau à l'aide de Lenovo XClarity Controller.
2. Sinon, vous pouvez vérifier les voyants du module SMM2 afin de diagnostiquer l'état du module SMM2
(voir
« System Management Module 2 (SMM 2) » à la page 421
voyants du module ).
• Si le voyant d'alimentation et le voyant d'état du module SMM2 ne fonctionnent pas normalement,
installez de nouveau le module SMM2.
3. Si le problème persiste, remplacez le module SMM2.
Les ventilateurs système sont défectueux, mais le System Management Module 2 fonctionnement
normalement
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Consultez les journaux des événements FFDC et SNMP du module SMM2 afin de déterminer s'il existe
une erreur de ventilateur ou un problème d'absence.
Remarques : Pour collecter les journaux FFDC, vous pouvez procéder à l'une des actions suivantes :
• Insérez un dispositif de stockage USB dans le connecteur USB du module SMM2, puis appuyez sur
le bouton du mode de maintenance du port USB pour collecter les journaux FFDC. Voir
Management Module 2 (SMM 2) » à la page 421
bouton.
• Connectez-vous à l'interface WebGUI du module SMM2 et cliquez sur le bouton Capture de FFDC
dans la section Module de gestion sous Présentation arrière du boîtier (voir « Présentation arrière
du boîtier » dans le Guide d'utilisation du System Management Module 2 dans
thinksystem.lenovofiles.com/help/topic/mgt_tools_smm2/c_chassis_rear_overview.html
2. En cas d'erreur de ventilateur ou de problème d'absence, réinstallez les ventilateurs défectueux.
3. Consultez les journaux des événements FFDC et SNMP du module SMM2 afin de déterminer s'il existe
un problème de communication au niveau du nœud de traitement.
Remarque : En vue de protéger le nœud de traitement des dommages thermiques, le module SMM2 a
été conçu pour augmenter la vitesse de tous les ventilateurs système, pour tous les cas où le nœud de
traitement ne peut plus communiquer avec le module SMM2.
• Si le problème persiste, réinitialisez Lenovo XClarity Controller et connectez-vous à Lenovo XClarity
Controller afin de collecter les journaux FFDC et vérifier la présence d'avertissement ou d'erreur.
4. Si le problème persiste, contactez le service technique.
Problèmes logiciels
La présente section explique comment résoudre les problèmes logiciels.
1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
444
Plateaux ThinkSystem SD650 V2/SD650-N V2 Neptune DWC et Boîtier DW612 Neptune DWC Guide de maintenance
pour SMM2 plus d'informations sur les
pour connaître l'emplacement du connecteur et du
« System
https://
).
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