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Connexion Thunderbolt™ 3
Quand un seul moniteur est connecté, il n'y a aucune sortie vidéo ou audio de l'ordinateur
portable avec connexion Thunderbolt™ 3.
Vérifiez les connexions des câbles et les paramètres des menus dans l'ordre suivant.
• Vérifiez si le câble approprié a été connecté au moniteur et à l'ordinateur portable
correctement. Voir
16
pour plus d'informations.
• Vérifiez si la source d'entrée a été sélectionnée sur Thunderbolt 3 dans Entrée > Entrée
du signal.
• Vérifiez s'il s'agit d'un port Thunderbolt™ 3 ou USB-C™ utilisé sur l'ordinateur pour la
connexion. Si un port USB-C™ est utilisé, assurez-vous que le port prend en charge la
transmission du signal vidéo.
Commutateur KVM
Aucune réponse après la sélection de Commutateur KVM > USB Upstream.
Vérifiez les connexions des câbles et les paramètres des menus dans l'ordre suivant.
• Vérifiez si le câble approprié a été connecté correctement au moniteur et à la deuxième
source vidéo. Voir
d'informations.
• Vérifier si la source d'entrée a été sélectionnée sur la seconde entrée vidéo dans
Commutateur KVM > Entrée vidéo.
Pour plus d'aide ?
Si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes en suivant les instructions de ce manuel,
contactez votre revendeur ou visitez le site Web local sur
support et le service client local.
70
Dépannage
« Connectivité du port Thunderbolt™ 3 sur votre moniteur » à la page
« Connectez le câble vidéo de l'ordinateur. » à la page 19
pour plus
www.BenQ.com
pour plus de
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