Intenso 14'' MEDIA STYLIST Instructions D'utilisation page 41

Chère cliente Intenso, cher client Intenso,
Merci d'avoir choisi un produit Intenso de haute qualité. Tous les produits Intenso sont soumis à des
contrôles qualité permanents et la période de garantie légale prend naturellement effet à la date
d'achat. Veuillez en conséquence conserver le ticket de caisse comme preuve d'achat.
Conditions de garantie
La garantie ne s'applique qu'aux défauts matériels et de production. La responsabilité de la société
Intenso International GmbH n'est pas engagée pour la perte de données se trouvant sur les appareils
envoyés. La garantie gracieuse ne concerne que la réparation ou le remplacement des pièces
défectueuses. Veuillez comprendre que vous ne pouvez prétendre à l'intervention de la garantie par
exemple en cas de :
Manipulation, installation ou utilisation abusive ou incorrecte
Endommagements, éraflures ou usure
Modifications, interventions ou réparations effectuées par des tiers
Dommages dus à un cas de force majeure ou au transport
Votre société Intenso International GmbH
TRAITEMENT DES RECLAMATIONS
En cas de réclamation, veuillez procéder comme suit :
1. Seuls les renvois avec l'intégralité des accessoires et le ticket de caisse sont acceptés
2. Par ailleurs une référence RMA constitue une condition préalable obligatoire pour les
renvois. Vous pouvez demander cette référence RMA par e-mail ou via la Service Hotline.
3. Veuillez emballer le produit ainsi que l'intégralité des accessoires et le ticket de caisse de
manière à ce qu'ils ne soient pas endommagés pendant le transport. Le colis doit être
suffisamment affranchi.
4. Veuillez inscrite la référence RMA bien visiblement sur l'extérieur du colis.
A envoyer à l'adresse suivante de service après-vente :
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (Votre référence RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Email:
support@intenso-international.de
Internet: www.intenso-international.de
Service Hotline: +49 (0) 900 –1 50 40 30 (0,39 € / min. depuis le réseau fixe allemand. Les Prix des
réseaux mobiles peuvent varier .)
Intenso CONDITIONS DE GARANTIE