Dépannage
• Utilisez le câble micro-USB pour brancher la station de charge puis placez le CEFALY
DUAL Renforcé sur la station de charge et laissez-le charger pendant 4 heures ou plus.
Si vous utilisez le CEFALY DUAL Renforcé pour la première fois, il doit être complètement
chargé. Lorsque la charge est terminée, le témoin lumineux reste vert.
• Nettoyez à nouveau votre peau avec de l'eau et du savon, puis séchez en tapotant.
Ensuite, repositionnez l'électrode, fixez le CEFALY DUAL Renforcé et essayez de
le remettre en marche. Pour repositionner l'électrode, partez du centre vers
l'extérieur jusqu'aux coins, en passant vos doigts plusieurs fois sur toute la surface de
l'électrode. L'électrode doit être à plat et adhérer à la peau de votre front.
• Utilisez un miroir pour vous assurer que votre CEFALY DUAL Renforcé est
correctement positionné sur l'électrode. Les contacts magnétiques du CEFALY
DUAL Renforcé doivent être correctement fixés sur la zone de contact magnétique
correspondante de l'électrode pour que le CEFALY DUAL Renforcé fonctionne
correctement. Si l'électrode n'est pas positionnée correctement et n'est pas à plat sur
votre front, il est possible que les contacts ne se connectent pas correctement. Pour
repositionner l'électrode, partez du centre vers l'extérieur jusqu'aux coins, en passant
vos doigts plusieurs fois sur toute la surface de l'électrode. L'électrode doit être à plat
et adhérer à la peau de votre front.
• Contactez notre service clientèle à l'adresse cs@cefaly.com ou au +1-844-475-7100.
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