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Questions fréquemment posées et dépannage
A. Questions fréquemment posées - Appareil
PROBLÈME
Condensation sur la vitre
Flammes bleues
Odeur provenant du foyer
Dépôt d'un film sur la vitre
Bruit métallique
Est-ce normal de voir la
flamme brûler sans arrêt?
Teco-Sil
Pannes d'électricité
(piles de secours)
Le mur au-dessus de
l'appareil est chaud au toucher.
Heat & Glo • TRUE-36-IFT, TRUE-42-IFT, TRUE-50-IFT Manuel du propriétaire • 2461-98DFR • 3/17
Elle est due à la combustion du gaz et aux variations de température. Au fur et à mesure que
le foyer se réchauffe, cette condensation va disparaître.
C'est le résultat d'un fonctionnement normal. Les flammes deviennent jaunes après 20 à
40 minutes de fonctionnement du foyer.
Quand le foyer est utilisé pour la première fois, il peut dégager une odeur pendant quelques
heures. Cela provient de la cuisson de la peinture et de la combustion des huiles utilisées
pendant la fabrication. Les odeurs peuvent également provenir des revêtements et adhésifs
utilisés autour du foyer. Les circonstances pourraient exiger une cuisson supplémentaire liée
à l'environnement d'installation.
Il s'agit du résultat normal du processus de durcissement de la peinture et des bûches. La vitre
devrait être nettoyée dans les 3 à 4 heures du premier chauffage afin d'éliminer les dépôts
provenant des huiles utilisées pendant la fabrication. Un nettoyant non abrasif tel qu'un produit
de nettoyage pour les vitres de foyer au gaz peut s'avérer nécessaire. Contactez votre détaillant.
Le bruit est dû à l'expansion et la contraction du métal pendant le chauffage et le refroidissement.
Il ressemble au bruit provoqué par une chaudière ou un conduit de chauffage. Ce bruit n'affecte
pas le fonctionnement ou la longévité du foyer.
La flamme de la veilleuse du système d'allumage IPI devrait s'éteindre lorsque l'appareil est
arrêté. Certains systèmes de commande optionnels disponibles sur des modèles IPI peuvent
permettre à la flamme de rester allumée.
Il peut y avoir quelques bruits provenant du foyer lors des quelques premiers cycles de
chauffage et de refroidissement. Ce bruit est lié au placement et au fendillement des plus
grandes pierres. Cette situation diminuera avec le temps, à mesure que le Teco-Sil se
conditionne aux changements de température chaud/froid.
L'appareil peut être utilisé avec des piles lors d'une panne d'électricité. Pour accéder au
bloc-piles, la façade décorative, le grillage et la vitre doivent être enlevés. Reportez-vous à
la section 3 pour plus de détails.
Aucune action n'est nécessaire. Cet appareil est livré avec un matériau incombustible. Les
spécifications de ce matériau incombustible sont listées dans le manuel d'installation de cet appareil.
SOLUTIONS
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Dépannage
