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Attention : L'utilisation d'une définition ou d'une fréquence de rafraîchissement non prise en charge
risque d'endommager votre écran. Pour connaître les fréquences de rafraîchissement prises en charge,
consultez la documentation.
• L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants. Les
champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes
fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages
fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez
comme suit :
1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une
décoloration de l'image.)
2. Respectez une distance d'au moins 305 mm entre l'écran et les autres périphériques.
3. Rallumez l'écran.
• Vous pouvez réinitialiser la fréquence de rafraîchissement via le Panneau de configuration du système
d'exploitation :
Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Matériel et audio ➙ Modifier
la résolution de l'écran ➙ Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l'onglet Ecran et sélectionnez une
nouvelle fréquence de rafraichissement.
Sous Windows 8, ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio ➙ Modifier la
résolution de l'écran ➙ Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l'onglet Ecran et sélectionnez une
nouvelle fréquence de rafraichissement.
• Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide ou à la documentation du système d'exploitation.
Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 12 « Assistance
technique » à la page 111.
L'image est décolorée
Symptôme : L'image est décolorée.
Action : L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants.
Les champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes
fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages
fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez
comme suit :
1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une décoloration
de l'image.)
2. Respectez une distance d'au moins 305 mm entre l'écran et les autres périphériques.
3. Rallumez l'écran.
Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 12 « Assistance
technique » à la page 111.
Incidents liés à Ethernet
Si vous rencontrez un incident lié à Ethernet, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante :
• « Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau » à la page 104
• « La carte cesse de fonctionner sans raison apparente » à la page 104
• « Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou
des erreurs se produisent. » à la page 105
• « Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de
1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s » à la page 105
.
Chapitre 11
Dépannage et diagnostics
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Dépannage
