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point de vente ou le centre de réparation le plus proche.
· Une alerte « Saisir le code Pin » apparaît à l'écran : saisissez le code PIN de la carte
SIM. Si vous ne connaissez pas le code SIM, veuillez contacter votre opérateur.
· Une alerte « Saisir le code PUK » apparaît à l'écran : si vous avez introduit un code PIN
erroné trois fois de suite, vous devez introduire le code PUK afin de débloquer votre
carte SIM. Veuillez contacter votre opérateur pour obtenir ce code.
· Une alerte « Insérer carte SIM » apparaît à l'écran : veuillez vous assurer que la carte
SIM est correctement installée. Vérifiez si celle-ci fonctionne correctement car elle
pourrait avoir subi des dommages et ne plus fonctionner. Si c'est le cas, veuillez
renvoyer votre carte à votre opérateur.
· Une alerte « Échec réseau » : vérifiez l'intensité du signal en regardant l'icône de signal
sur l'écran du téléphone. S'il n'y aucun signal réseau, cela signifie que vous vous trouvez
dans un endroit qui ne réceptionne pas le signal (sous-sol, etc.). Dans ce cas,
déplacez-vous afin d'obtenir une meilleure réception du signal. Il se peut également que
vous vous trouviez dans une zone non couverte par le réseau, dans ce cas, vous pouvez
demander à votre opérateur de vous communiquer la zone de couverture du service.
· La qualité du son est mauvaise, il y a des échos ou bien la conversation est rendue
difficile par des bruits parasites : veuillez raccrocher et rappeler votre correspondant.
Vous pouvez également demander à votre opérateur de changer de ligne pour avoir une
réception plus appropriée.
· Il n'y aucun son pour les appels entrants ou bien lors des pressions sur les touches :
vérifiez que le téléphone portable ne soit pas en mode Silence. Si ce n'est pas le cas,
vérifiez l'état de la sonnerie et le réglage du volume.
· L'autonomie en veille a diminué : l'endroit où vous vous trouvez reçoit faiblement le
signal, par conséquent, le téléphone portable cherche longuement le réseau et fait
diminuer la charge de la batterie. Si vous ne souhaitez pas répondre aux appels entrants,
veuillez mettre votre téléphone hors tension de manière temporaire. Si la batterie a été
utilisée pendant un certain temps, il se peut que sa durée de vie arrive à terme ; dans ce
cas, veuillez remplacer la batterie.
· Impossibilité de mettre le téléphone sous tension : vérifiez la charge de la batterie ou
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