N°
Dysfonctionnement
Le DEEBOT reste bloqué
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pendant le nettoyage et
s'arrête.
Pendant le nettoyage, le
DEEBOT peut envoyer
les messages suivants :
obstacles sur la route,
nettoyage répété, petite
zone ignorée, etc.
(Si une grande zone
n'a pas été nettoyée
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temporairement, le
DEEBOT nettoiera la
zone ignorée de manière
indépendante. Parfois, le
DEEBOT entre à nouveau
dans une pièce nettoyée
pour trouver une zone
manquante.)
Video Manager ne s'ouvre
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pas ou son écran ne
s'affiche pas.
Délai de réponse de la
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télécommande.
Causes possibles
Le DEEBOT est bloqué par quelque chose au sol
(câbles électriques, rideaux tombant au sol,
frange de tapis, etc.).
Le DEEBOT peut se coincer sous un meuble
d'une hauteur d'entrée similaire.
Des objets tels que des câbles et des
chaussons au sol affectent le fonctionnement
normal du DEEBOT.
Il se peut que les roues motrices glissent sur le
sol lorsque DEEBOT monte des marches, des
seuils et des barres de seuil, ce qui affecte son
jugement de l'environnement de la maison.
Utiliser sur des sols fraîchement cirés et polis
ou des carreaux lisses, ce qui réduit la friction
entre les roues motrices et le sol.
En raison des différents environnements
domestiques, certaines zones ne peuvent pas
être nettoyées.
Le capteur de distance TrueMapping est sale ou
obstrué par des corps étrangers.
Échec de la connexion Wi-Fi.
En raison de la latence du réseau, il se peut
que vous ne puissiez pas ouvrir Video Manager
temporairement.
La caméra AIVI est bloquée.
Le signal Wi-Fi est faible, ce qui ralentit le
chargement de la vidéo.
Solutions
Le DEEBOT va tenter de résoudre le problème de diverses
manières. En cas d'échec, retirer à la main les obstacles et
redémarrer le robot.
Placer une barrière physique ou définir une limite virtuelle
dans l'application ECOVACS Home.
Ranger les câbles, les chaussons et autres objets éparpillés
sur le sol avant le nettoyage. Et réduire au maximum le nombre
d'objets éparpillés sur le sol. Si une zone est ignorée, le
DEEBOT corrigera ce problème tout seul ; ne pas interférer (par
exemple, en déplaçant le DEEBOT ou en obstruant le trajet).
Il est recommandé de fermer la porte de cette zone et de la
nettoyer séparément. Après le nettoyage, le DEEBOT revient
au point de départ. Vous pouvez vous en servir.
Attendre que la cire sèche avant de nettoyer.
Ranger les pièces pour s'assurer que le DEEBOT peut
procéder au nettoyage.
Essuyer le capteur de distance TrueMapping à l'aide d'un
chiffon doux et propre ou retirer les corps étrangers.
Vérifier l'état de la connexion Wi-Fi. Le DEEBOT doit se
trouver dans une zone avec un bon signal Wi-Fi pour activer
Video Manager.
Réessayer ultérieurement.
Retirer la protection.
Utiliser le DEEBOT dans des zones avec de bons
signaux Wi-Fi.
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