H. COMPRENDRE LES VOYANTS INDICATIFS DE L'IMPRIMANTE
La plupart des messages d'erreur apparaissent sur votre écran d'or-
dinateur via l'application Status Monitor. Toutefois, si l'erreur
bloque la communication avec l'ordinateur, les voyants LED peu-
vent aider à identifier le problème
LED
Clignotement inter-
mittent du bouton
Pause
Lent clignotement du
bouton Power
Le voyant Power reste
allumé
Les voyants encre,
power et pause s'allu-
ment à la suite
I. SUPPORT TECHNIQUE
Si vous avez des difficultés pour faire fonctionner l'imprimante, les
procédures indiquées dans ce manuel et dans le guide de l'utilisa-
teur du logiciel devraient, dans la plupart des cas, résoudre les pro-
blèmes. Si les problèmes persistent, contactez le support technique
avec l'une des méthodes listées ci-dessous.
Source
Base de connaissances
Primera
Fichiers d'aide au
logiciel NiceLabel
Support e-mail
Support chat
Support téléphonique +49 (0)611 92777-0 (lun - jeu 9h - 17h, ven 9h-15h
52 Dépannage et maintenance
Explication
L'imprimante est en maintenance. Apparaît pendant
un démarrage ou après le changement d'une car-
touche.
Étiquette manquante
L'appareil est allumé.
La mise à jour du programme est en cours – ne reti-
rez pas le courant ni l'USB.
Situation
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Ouvrez le logiciel. Cliquez surHelp
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support@primera.eu
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CET)