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R8
20. RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Problèmes
Impossible de se connec-
ter au réseau Wi-Fi
Si votre radio peut se
connecter au réseau
avec succès, mais qu'elle
est incapable de lire des
stations particulières
Pas de réception DAB/FM
La réception de la radio
DAB/FM est mauvaise
16
Causes
Solutions
Réseau en panne
• Confirmez qu'un PC connecté en Wi-Fi ou en filaire
• Vérifiez qu'un serveur DHCP est disponible, ou que vous
• Vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas les ports
Le routeur limite
Obtenez l'adresse MAC à partir de Configuration > Infor-
l'accès aux adresses
mation > Réseau > Wi-Fi MAC et ajoutez-la à la liste des
MAC répertoriées
équipements autorisés sur votre point d'accès.
Remarque : la radio possède des adresses MAC distinctes
pour les réseaux câblés et sans fil.
Puissance insuffi-
• Vérifiez la distance par rapport au routeur ; voyez si un
sante du signal Wi-Fi
• Optimiser la distance de l'emplacement du routeur
Méthode de cryptage
Changez la méthode de cryptage sur le routeur. La radio
inconnue
prend en charge les protocoles WEP, WPA et WPA2.
Pare-feu empêchant
Windows Media Player :
l'accès
varie - les pare-feux non-Microsoft peuvent nécessiter une
configuration pour UPnP.
• La station n'émet pas à cette heure de la journée
• La station radio a trop de personnes essayant de se
• La station a atteint le nombre maximal autorisé d'audi-
• Le lien sur la radio n'est pas à jour. La mise à jour du lien
• Veuillez effectuer une « réinitialisation d'usine" sur la
• Déplacez la radio près de la fenêtre.
• Vérifiez que l'antenne est déployée pour obtenir une
• Vérifiez que vous n'avez pas d'autres appareils élec-
Ethernet peut accéder à l'Internet (c'est-à-dire qu'il peut
naviguer sur le Web) en utilisant le même réseau.
avez configuré une adresse IP statique sur la radio.
sortants. Au minimum, la radio doit avoir accès aux ports
UDP et TCP 80, 443 et 8008, ainsi qu'au port DNS 53.
ordinateur peut se connecter au réseau à cet endroit.
(n'oubliez pas qu'elle peut être située dans un autre
fuseau horaire).
connecter au serveur de celle-ci et la capacité du serveur
n'est pas assez grande.
teurs simultanés.
est faite régulièrement. Pour obtenir la liste actualisée
des stations, veuillez accéder à la radio Internet >
Skytune. Si un flux particulier ne fonctionne toujours pas,
veuillez nous contacter ou signaler le cas à Skytune.
radio et prolonger l'antenne.
puissance de signal maximale et ajustez la direction pour
améliorer la réception.
triques trop proches de votre radio, qui pourraient causer
des interférences.
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