Table des Matières
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5. Dépannage
5.1 Problèmes communs
Le guide suivant liste certains des problèmes les plus courants que les utilisateurs peuvent
rencontrer lors de l'utilisation de l'imprimante code barres. Si l'imprimante ne fonctionne
toujours pas après avoir effectué toutes les solutions suggérées, veuillez contacter le Service
Clientèle de votre revendeur ou de votre distributeur pour obtenir de l'aide.
Problème
Le témoin
Marche/Arrêt ne
s'allume pas.
Carriage Open
No Ribbon
No Paper
Paper Jam
Take Label
UP:
Fwd.
DOWN:
Rev.
MENU:
Exit
Cause possible
* Le cordon d'alimentation n'est pas bien
branché.
* Le chariot d'impression est ouvert.
* Il n'y pas plus de film.
* Le film n'est pas correctement installé.
* Le capteur de film n'est pas bien
calibré.
* Il n'y pas plus d'étiquette.
* Les étiquettes ne sont pas
correctement installées
* Le capteur d'espacement / de marque
noire n'est pas calibré.
* Le capteur d'espacement / de marque
noire n'est pas réglé correctement
* Assurez-vous que la taille d'étiquette
est correctement réglée.
* Les étiquettes peuvent être coincées
dans le mécanisme d'impression.
* La fonction de pré-décollage est
activée.
* Blocage au niveau de la coupeuse.
* Aucun module de découpe n'est installé
sur l'imprimante.
* Le PCB de la coupeuse est
endommagé.
* Branchez le cordon d'alimentation dans
l'imprimante et dans la prise.
* Allumez l'imprimante.
* Veuillez refermer le chariot d'impression.
* Installez un nouveau rouleau de film.
* Veuillez vous référer aux étapes dans le manuel
utilisateur pour réinstaller le film.
* Installez un nouveau rouleau d'étiquettes.
* Veuillez vous référer aux étapes dans le manuel
utilisateur pour réinstaller le rouleau d'étiquettes.
* Calibrez le capteur d'espacement / de marque
noire.
* Calibrez le capteur d'espacement / de marque
noire.
* Réglez la taille de l'étiquette correctement.
* Si le module de pré-décollage est installé,
veuillez ôter l'étiquette.
* Si aucun module de pré-décollage n'est installé à
l'avant de l'imprimante, veuillez mettre
l'imprimante hors tension puis l'installer.
* Contrôlez le branchement du connecteur.
* Si le module de découpe est installé, veuillez
appuyer sur la touche UP ou DOWN pour faire
tourner la coupeuse vers le haut ou vers le bas
et remettre la lame en position.
* Enlevez l'étiquette.
* Assurez-vous que l'épaisseur de l'étiquette est
inférieure à 200 g/m² (pour une coupeuse
standard) ou 300 g/m² (pour une coupeuse à
haut rendement).
* Remplacez le PCB de la coupeuse.
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Procédure corrective
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