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Troubleshooting
Network setup and printing problems
•
If you're connecting the printer via Wi-Fi Protected Setup (WPS), make sure you
press the Wi-Fi button on the printer within 2 minutes of pressing the WPS button
on your router. The Wi-Fi button on the printer must be pressed for 3 seconds.
•
Try connecting to the router or access point with your computer or another device
to confi rm that it is working correctly.
•
Press the
button to print a network status sheet. Verify that the network
settings are correct and check the signal strength. If it's poor, try moving the
printer closer to your router or access point. Avoid placing the printer next to a
microwave oven, 2.4 GHz cordless phone, or large metal objects such as a fi ling
cabinet.
•
If your router or access point doesn't broadcast its network name (SSID), manually
enter the name. If your router or access point has wireless security enabled, you'll
also need to know what kind of security it's using and make sure you enter the
WEP key or WPA passphrase correctly.
•
When using TCP/IP, make sure the product's IP address is set correctly for your
network. If your network does not assign IP addresses using DHCP, you need to
set the IP address manually.
•
Disable the fi rewall temporarily to see if that may be causing the issue. Contact
your fi rewall manufacturer for assistance.
Error Indicators/Indicateurs d'erreur
If you see one of the error indicators below, follow the steps here to proceed:
Si l'un des indicateurs d'erreur ci-dessous s'affi che, suivez les étapes présentées :
Flashing/Clignotant
Paper is jammed. Remove jammed paper
from the sheet feeder, load paper correctly,
then press a copy button to resume printing.
Le papier est coincé. Retirez le papier coincé
dans le chargeur feuille à feuille, chargez
le papier correctement et appuyez sur un
bouton de copie pour reprendre l'impression.
Printer error. Turn the printer off, check
inside for jammed paper or foreign objects,
then turn the printer back on. If the error
does not clear, contact Epson.
Erreur d'imprimante. Mettez l'imprimante
hors tension, vérifi ez s'il y a un bourrage
papier ou si des objets sont coincés dans
l'imprimante et ensuite, mettez-la sous
tension de nouveau. Si l'erreur n'est pas
éliminée, communiquez avec Epson.
Any questions?
User's Guide
Click the icon on your desktop (or in the Applications/Epson
Software/Guide folder on Macintosh) to access the online
User's Guide, software downloads, Epson Supplies Central
and more (requires an internet connection). If you don't have
a User's Guide icon, you can install it from the CD or go to
the Epson website, as described below.
Epson technical support
Visit epson.com/support or epson.ca/support to download
drivers, view manuals, get FAQs, or e-mail Epson.
You may also speak with a support specialist by calling
(562) 276-4382 (US), 6
to 8
, Pacifi c Time, Monday
AM
PM
through Friday and 7
to 4
, Saturday, or (905) 709-3839
AM
PM
(Canada), 6
to 8
, Pacifi c Time, Monday through Friday.
AM
PM
Epson Connect
Get instant, wireless printing of photos and attachments right from smartphones, iPads, tablets, and other popular mobile devices.
See www.epson.com/connect for details.
Vous pouvez bénéfi cier de l'impression sans fi l et instantanée de photos ou pièces jointes à partir de téléphones intelligents, iPads, tablettes et autres dispositifs
mobiles populaires. Consultez le site Web www.epson.com/connect pour obtenir plus d'informations (site disponible en anglais seulement).
On/Allumé
Paper is out, or multiple pages have fed into
the sheet feeder. Load paper correctly, then
press a copy button to resume printing.
Aucun papier n'est chargé ou plusieurs
feuilles de papier ont été alimentées dans
le chargeur feuille à feuille. Chargez le
papier correctement et ensuite, appuyez
sur un bouton de copie pour reprendre
l'impression.
The ink pads are near the end of their
service life. Contact Epson. (To resume
printing, press a copy button.)
Les tampons encreurs sont presque en fi n
de durée utile. Communiquez avec Epson.
(Pour reprendre l'impression, appuyez sur un
bouton de copie.)
®
,
Dépannage
Confi guration du réseau et problèmes d'impression
•
Si vous reliez l'imprimante au moyen du protocole Wi-Fi Protected Setup (WPS),
assurez-vous d'appuyer sur le bouton Wi-Fi de l'imprimante moins de deux
minutes après avoir appuyé sur le bouton WPS du routeur. Vous devez appuyer
sur le bouton Wi-Fi sur l'imprimante pendant 3 secondes.
•
Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point
d'accès sans fi l pour confi rmer qu'il fonctionne correctement.
•
Appuyez sur le bouton
pour imprimer une feuille d'état réseau. Vérifi ez si les
paramètres de réseau sont corrects et vérifi ez la portée du signal. Si le signal est
faible, déplacez le produit pour le rapprocher du routeur ou du point d'accès sans
fi l. Évitez de placer le produit près d'un four micro-ondes, d'un téléphone sans fi l
2,4 GHz ou d'objets métalliques de grande taille, comme un classeur.
•
Si votre routeur ou point d'accès sans fi l ne diffuse pas son nom de réseau (SSID),
saisissez manuellement le nom de réseau. Si la sécurité sans fi l a été activée sur
votre routeur sans fi l ou point d'accès, vous devez connaître le type de sécurité
utilisé et vous assurer de saisir correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.
•
Lorsque vous utilisez le protocole TCP/IP, assurez-vous que l'adresse IP du
produit est réglée correctement pour votre réseau. Si votre réseau n'attribue pas
les adresses IP au moyen du protocole DHCP, vous devrez défi nir l'adresse IP
manuellement.
•
Désactivez temporairement le pare-feu afi n de déterminer s'il est la cause du
problème. Communiquez avec le fabricant du pare-feu pour obtenir de l'aide.
An ink cartridge is running low on ink.
From your computer, you can check which
cartridge is low and replace it.
Le niveau de l'une des cartouches d'encre
est faible. Depuis votre ordinateur, vous
pouvez vérifi er de quelle cartouche il s'agit
et vous pouvez ensuite la remplacer.
Wi-Fi connection error. Press the Wi-Fi
button on the printer to clear the error and
try again.
Erreur de connexion Wi-Fi. Appuyez sur le
bouton Wi-Fi de l'imprimante pour effacer
l'erreur et essayez de nouveau.
Avez-vous des questions?
Guide de l'utilisateur
Cliquez sur l'icône sur votre bureau (ou accédez à
Applications/Epson Software/Guide sous Macintosh)
pour accéder au Guide de l'utilisateur en ligne, aux
téléchargements de logiciels, à Epson Supplies Central
et plus encore (requiert une connexion Internet). Si vous
n'avez pas d'icône pour le Guide de l'utilisateur, vous
pouvez l'installer à partir du CD ou aller sur le site Web
d'Epson, tel que décrit ci-dessous.
Soutien technique Epson
Visitez epson.ca/support pour télécharger les pilotes en
français, voir les manuels, consulter la FAQ et envoyer un
courriel à Epson (site disponible en anglais seulement).
Vous pouvez aussi parler à un spécialiste du soutien en
composant le 905 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du
Pacifi que, du lundi au vendredi.
An ink cartridge is expended or not installed
correctly. Replace or reinstall the ink
cartridge.
L'une des cartouches d'encre est vide ou
n'est pas installée correctement. Replacez
ou réinstallez la cartouche d'encre.
®
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