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Garantie limitée et limitation de responsabilité
Garantie limitée
Yamaha Unified Communications garantit à l'utilisateur final (« Client ») que ce
produit sera exempt de défauts pièces et main d'œuvre, dans des conditions
normales d'utilisation et de service, pendant un an à compter de la date
d'achat auprès de Yamaha Unified Communications ou de son revendeur
agréé, si le client donne une preuve d'achat démontrant que le produit est
toujours sous garantie, et contacte le service Clientèle de Yamaha Unified
Communications, en ce qui concerne les demandes sous garantie, pendant la
période de garantie. La seule obligation de Yamaha Unified Communications en
vertu de cette garantie expresse sera, aux frais et au choix de Yamaha Unified
Communications, de réparer le produit ou la pièce défectueuse, de livrer au
client un produit ou une pièce équivalente pour remplacer l'article défectueux
ou, si aucune des deux options précédentes n'est raisonnablement possible,
Yamaha Unified Communications peut, à sa seule discrétion, rembourser au
Client le montant versé à l'achat du produit défectueux lors du renvoi du
produit défectueux par le Client. Tous les produits remplacés deviendront la
propriété de Yamaha Unified Communications. Les produits ou pièces de
rechange peuvent être neufs ou réusinés. Yamaha Unified Communications
garantit le remplacement ou la réparation de tout produit ou pièce en quatre-
vingt-dix (90) jours à compter de l'envoi, ou d'ici la fin de la période de garantie
initiale, selon la période la plus longue. Les produits renvoyés à Yamaha
Unified Communications doivent recevoir un numéro d'autorisation de renvoi
valide de matériel (« RMA »). Pour demander un RMA, contacter le service
clientèle de Yamaha Unified Communications. Avant de recevoir un RMA, le
produit doit d'abord être diagnostiqué comme étant défectueux par un
technicien de l'Assistance technique de Yamaha Unified Communications. Le
produit renvoyé à Yamaha Unified Communications doit avoir un numéro de
RMA valide, clairement indiqué à l'extérieur de l'emballage, et le numéro de
série et le modèle du produit renvoyé doivent correspondre au RMA. Les
produits renvoyés sans numéro RMA seront retournés au client. Le produit doit
contenir tous les accessoires d'origine et être correctement emballé. Les
produits renvoyés à Yamaha Unified Communications doivent être envoyés
prépayés, et il est recommandé qu'ils soient assurés ou envoyés par une
méthode garantissant le suivi du colis. La responsabilité en cas de perte ou de
dommage ne sera pas transférée à Yamaha Unified Communications avant que
l'article renvoyé ne soit reçu par Yamaha Unified Communications. L'article
réparé ou remplacé sera expédié au client, par des moyens d'expédition
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