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Messages d'erreur et solutions préconisées
Réinitialisez le périphérique de sortie à partir de Print Console. Pour
7.
connaître la procédure, reportez-vous à l'aide en ligne de Print Console.
Si le périphérique de sortie ne fonctionne pas à nouveau normalement,
passez au point 8.
Quittez Print Console.
8.
Arrêtez le périphérique de sortie.
9.
Rallumez le périphérique de sortie.
10.
Important : Si le problème persiste, faites appel au Creo Response Center.
La présente section décrit la plupart des messages susceptibles de
s'afficher dans Print Console en cas d'erreur ou de problème sur le
système Trendsetter 400/800.
Important : Si vous ne trouvez pas de descriptif ni de solution préconisée pour
un message d'erreur spécifique dans cette section, essayez la procédure de
reprise sur condition suspensive expliquée en page 59. Si cette solution
n'aboutit pas, contactez votre représentant après-vente agréé.
Même si vous parvenez à résoudre le problème, veuillez signaler les erreurs
récurrentes au représentant du service après-vente. Si la marche à suivre
recommandée prévoit que l'opérateur contacte un représentant du service
technique, le numéro d'erreur pourra aider le technicien à résoudre le problème.
Important : L'ouverture des panneaux d'accès est inévitable, mais doit être
limitée autant que possible pour réduire l'accumulation de poussière à l'intérieur
et aux abords des composants sensibles.
Remarque : Après un redémarrage, le périphérique de sortie
Trendsetter 400/800 doit préchauffer pendant deux minutes. Il est impossible
d'exposer des supports tant que le périphérique de sortie est en phase de
préchauffage. Les fichiers envoyés à l'exposition restent en attente sur la
station de travail jusqu'à ce que le périphérique de sortie soit prêt.
Chapitre 5 – Dépannage
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