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Problèmes de téléphone et de télécopieur
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>> Envoi de télécopies
Ligne téléphonique ou branchements
Problèmes
La numérotation ne fonctionne
pas. (Aucune tonalité)
L'appareil ne répond pas aux
appels.
Traitement des appels entrants
Problèmes
L'appareil « interprète » une voix
comme une tonalité CNG.
Envoi d'un appel de télécopie vers
l'appareil.
>
Si vous rencontrez des difficultés avec votre appareil
Suggestions
Vérifiez toutes les connexions de cordons de ligne téléphonique. Vérifiez que le
cordon de la ligne téléphonique est branché sur la prise téléphonique murale et
la prise LINE de l'appareil. Vérifiez que votre appareil émet une tonalité en
appuyant sur le bouton Raccrocher en mode Fax. Si vous vous abonnez à des
services DSL, VoIP ou magicJack, appelez votre fournisseur de service pour
obtenir les instructions de connexion.
Si vous utilisez un système VoIP, essayez de modifier le réglage VoIP sur De
base (pour VoIP). Ce réglage réduit la vitesse du modem et désactive le mode
ECM (mode de correction d'erreur).
uu Renseignements connexes: Interférences sur la ligne téléphonique/VoIP
(Disponible uniquement dans certains pays.)
Modifiez le paramètre Tonalité/Impulsion.
uu Renseignements connexes: Régler le mode de numérotation par tonalités ou
impulsions
Envoyez une télécopie manuelle en appuyant sur le bouton Raccrocher et en
composant le numéro. Attendez d'entendre les tonalités de réception de
télécopie avant d'appuyer sur le bouton Marche.
Si vous n'entendez pas de tonalité, connectez un téléphone en état de marche et
un cordon de ligne téléphonique à la prise. Décrochez ensuite le combiné du
téléphone externe, puis vérifiez si vous entendez une tonalité. S'il n'y a toujours
pas de tonalité, demandez à votre opérateur téléphonique de vérifier la ligne
et/ou la prise murale.
Assurez-vous que l'appareil est réglé sur le mode de réception qui convient à
votre configuration.
uu Renseignements connexes: Choisir le mode de réception approprié
Vérifiez la tonalité. Si cela est possible, appelez votre appareil pour savoir s'il
répond. S'il n'y a toujours pas de réponse, assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise
LINE de l'appareil. Vérifiez que votre appareil émet une tonalité en appuyant sur
le bouton Raccrocher en mode Fax. Si aucune sonnerie ne retentit quand vous
appelez votre appareil, demandez à votre opérateur téléphonique de vérifier la
ligne.
Suggestions
Si Réception facile est activée, votre appareil est plus sensible aux sons. Il peut
interpréter par erreur certaines voix ou de la musique sur la ligne comme un
appel de télécopieur et répondre avec des tonalités de réception de télécopie.
Désactivez l'appareil en appuyant sur Arrêt/Sortie ou sur
ce problème en désactivant Réception facile.
uu Renseignements connexes: Activer la réception facile
Si vous avez utilisé un téléphone supplémentaire pour répondre, appuyez sur
votre code de réception de télécopie (le réglage d'usine par défaut est *51). Si
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. Essayez d'éviter
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