Brother MFC-J1010DW Guide De L'utilisateur En Ligne page 421

Accueil > Dépannage
problèmes d'impression
Manipulation du papier et problèmes d'impression
Si, après avoir consulté ce tableau, vous avez toujours besoin d'aide, consultez les plus récents conseils FAQ et
Diagnostic à l'adresse support.brother.com.
>> Problèmes d'impression
>> Problèmes de qualité d'impression
>> Problèmes de manipulation du papier
>> Impression de télécopies reçues
Problèmes d'impression
Problèmes
Aucune impression
> Si vous rencontrez des difficultés avec votre appareil
Suggestions
(Windows)
Vérifiez que le pilote d'imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
Vérifiez si l'affichage de l'appareil indique un message d'erreur.
uu Renseignements connexes: Messages d'erreur et d'entretien
Vérifiez que l'appareil est en ligne :
• Windows 10, Windows Server 2016 et Windows Server 2019
Cliquez sur
groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes. Cliquez droit sur Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX
est le nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les travaux d'impression
en cours. Si les options du pilote d'imprimante s'affichent, sélectionnez votre
pilote d'imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas
sélectionné.
• Windows 8.1
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau. Lorsque la barre
de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration.
Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes. Cliquez droit sur Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX
est le nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les travaux d'impression
en cours. Si les options du pilote d'imprimante s'affichent, sélectionnez votre
pilote d'imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas
sélectionné.
• Windows Server 2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l'écran démarrer. Dans le
groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.
Cliquez droit sur Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX est le nom de
votre modèle). Cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Si
les options du pilote d'imprimante s'affichent, sélectionnez votre pilote
d'imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et assurez-
vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas sélectionné.
• Windows Server 2012
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau. Lorsque la barre
de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration.
Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes. Cliquez droit sur Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX
est le nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les travaux d'impression
en cours. Si les options du pilote d'imprimante s'affichent, sélectionnez votre
pilote d'imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas
sélectionné.
• Windows 7 et Windows Server 2008 R2
> Système Windows > Panneau de configuration. Dans le
> Manipulation du papier et
415