Problèmes
Les en-têtes ou les notes de bas
de page apparaissent lorsque le
document s'affiche sur l'écran,
mais n'apparaissent pas lorsque
le document est imprimé.
Impossible d'imprimer la
disposition de la page.
Suggestions
Cliquez sur
(Démarrer) > Périphériques et imprimantes. Cliquez droit
sur Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-XXXX est le nom de votre modèle),
puis cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options
du pilote d'imprimante s'affichent, sélectionnez votre pilote d'imprimante.
Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus. Assurez-vous que Utiliser
l'imprimante hors connexion n'est pas sélectionné.
•
Windows Server 2008
Cliquez sur
(Démarrer) > Panneau de configuration > Matériel et
audio > Imprimantes. Cliquez droit sur Brother XXX-XXXX Printer (où XXX-
XXXX est le nom de votre modèle). Assurez-vous que Utiliser l'imprimante
en ligne ne s'affiche pas. Si elle s'affiche, cliquez sur cette option pour régler
le pilote en mode En ligne.
Une ou plusieurs cartouches d'encre ont atteint leur fin de vie.
uu Renseignements connexes: Remplacer les cartouches d'encre
S'il reste d'anciennes données non imprimées dans le spouleur du pilote
d'imprimante, ces données empêcheront l'impression des nouvelles tâches
d'impression. Ouvrez l'icône de l'imprimante et supprimez toutes les données en
procédant comme suit :
•
Windows 10, Windows Server 2016 et Windows Server 2019
Cliquez sur
> Système Windows > Panneau de configuration. Dans le
groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
•
Windows 8.1
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau. Lorsque la barre
de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration.
Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
•
Windows Server 2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l'écran démarrer. Dans le
groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes >
Imprimantes.
•
Windows Server 2012
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau. Quand la barre de
menu apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration. Dans
le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes >
Imprimantes.
•
Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Cliquez sur
/Démarrer > Périphériques et imprimantes > Imprimantes
et télécopieurs.
•
Windows Server 2008
Cliquez sur
(Démarrer) > Panneau de configuration > Matériel et
audio > Imprimantes.
•
Mac
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et scanners.
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Dans ce but,
ajustez les marges supérieures et inférieures sur votre document.
uu Renseignements connexes: Zone non imprimable
(Windows)
Vérifiez que le paramètre du format de papier dans l'application utilisée
correspond à celui du pilote d'imprimante.
uu Renseignements connexes: Modifier le format et le type de papier
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