Table des Matières
Publicité
Pièces de remplacement et SAV
?? REPONSES A VOS QUESTIONS
TRES
RAPIDEMENT,
NOUS SOMMES LA POUR
VOUS
AMETEK SERVICE & SUPPORT SAV
• INSPECTIONS DE PREINSTALLATION
Prévoyez la venue d'un Ingénieur Maintenance formé
en usine pour inspecter le site d'installation de l'analyseur
afin de garantir la commande optimale de l'analyseur et
des options adéquats. Les frais sur site pour cette visite
peuvent être déduits des frais de mise en service si vous
sélectionnez cette option.
• MISES EN SERVICE
Votre décision d'acquérir un analyseur AMETEK est
fortement appréciée. Après le temps et l'argent consacrés
à votre analyseur, ne désirez-vous pas une mise en
service rapide et performante ? Nous pouvons vous
garantir que cela est possible ! Prévoyez-le avant de
mettre votre système sous tension. Nous vous assurons
alors une mise en service optimale de votre analyseur.
• VALIDATION DE GARANTIE
Votre garantie d'un an est validée dès la mise en service.
Cette validation vous permet de prolonger votre garantie
à 2 ou 3 ans. La police de garantie AMETEK couvre toutes
les pièces, durée sur site et d'expédition incluses. Les
coûts encourus sont à la charge du client.
• EXTENSIONS DE GARANTIE
AMETEK offre une extension de garantie de 2 ou 3 pour
vos analyseurs. La garantie est identique à la police
originale fournie avec l'analyseur.
• KITS DE PIECES DETACHEES
Des kits de pièces détachées sont disponibles pour tous
les analyseurs AMETEK. Ces kits sont conçus pour
permettre à chaque client de réparer de 75 à 95% des
défauts survenants habituellement.
4-2
Vous avez le choix...
Nous pouvons, par téléphone ou sur site, répondre à vos besoins pour que les
performances de votre analyseur soient maximales. Notre usine est située à
Newark, Delaware avec une annexe à Houston, Texas. Suivant les programmes que
vous sélectionnez, vous disposez d'un représentant formé en usine, au téléphone
dans la minute, 24h/24 et 365 jours par an, ou sur site dans les 24 heures. Les pièces
sont également stockées sur no deux sites.
A TOUT MOMENT / EN TOUT ENDROIT
Le PROGRAMME SAV AMETEK (ASAP) exclusif vous
permet de sélectionner une liste de services à partir d'un
menu d'options de SAV. Les options ASAP comprennent
le support téléphonique 24h/24, la garantie sur site 24h/
24, la livraison rapide de pièces et de nombreux autres
services avantageux. Les plans ASAP peuvent être écrits
pour offrir, à votre convenance, une couverture d'un
analyseur unique ou de tous les analyseurs de procédé
AMETEK.
Notre groupe de SAV vous permet d'obtenir les pièces
nécessaires à la maintenance de votre analyseur selon les
spé"cifications d'usine. Ce groupe vous propose
également les mises à jour et modernisations pour votre
analyseur existant.
En appelant le 1-800-537-6044, un Ingénieur Mainte-
nance formé en usine répond à vos questions. Avec plus
de 200 années cumulées d'expérience de SAV sur site, nos
ingénieurs sont à même de vous offrir le support
d'exploitation ou l'expertise de dépannage.
Nous pouvons former vos techniciens de maintenance
au sein de notre Centre de Transfert de Technologie situé
à Newark, Delaware, ou au sein de votre usine. Ce
Centre est muni des matériels similaires aux vôtres pour
la formation pratique. Un diplôme est délivré en fin de
formation.
455 Corporate Blvd., Newark, Delaware 19702
Telephone: (302) 456-4400 1-800-537-6044
Fax: (302) 456-4444
• ASAP
• SAV
• SUPPORT TECHNIQUE
• FORMATION
PROCESS INSTRUMENTS
Humidimètre 3050-OLV
Publicité
Table des Matières
