Désactivé
•
l'adaptateur d'alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
•
L'ordinateur fonctionne sur batterie et le niveau de charge de la batterie est supérieur à 5 %.
•
l'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange deux fois, suivi d'une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d'une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu'à l'extinction de l'ordinateur et indique qu'aucune mémoire ou RAM n'est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d'état de la batterie et de l'alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 3. Diagnostics
Séquence des voyants
2, 1
2, 2
2, 3
2, 4
2, 5
2, 6
2, 7
3, 1
3, 2
3, 3
3, 4
Voyant d'état de la webcam : indique si la webcam est en cours d'utilisation.
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d'utilisation.
•
Désactivé : la webcam n'est pas en cours d'utilisation.
Voyant d'état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
•
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Messages d'erreur de diagnostics
Tableau 4. Messages d'erreur de diagnostics
Messages d'erreur
AUXILIARY DEVICE FAILURE
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
52
Dépannage
Description du problème
Défaillance du CPU
Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
Mémoire non valide installée
Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces)
Défaillance de l'écran LCD
Défaillance de la pile CMOS
Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce
Image de récupération non trouvée
Image de récupération trouvée mais non valide
Description
La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour
une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option
Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système.
Vérifiez l'orthographe de la commande, insérez des espaces dans
les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.
Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell.
Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par
l'ordinateur.
Le disque dur ne peut pas lire les données.