Dépannage - Samsung DA-E750 Guide D'utilisation

dépannage
Avant de demander un service de réparation, vérifiez d'abord les points suivants.
Problème
L'appareil ne se met pas sous
tension.
Une fonction ne s'active pas
lorsque le bouton correspondant
est pressé.
Aucun son n'est produit.
La télécommande ne fonctionne
pas.
La connexion réseau Wi-Fi a
échoué.
Le SoundShare (jumelage du
téléviseur) a échoué.
Vérifier
• Le cordon d'alimentation est-il
branché dans la prise?
• Le Wireless Audio with Dock
ou la télécommande ont-ils
été exposés à l'électricité
statique?
• Le produit est-il correctement
connecté à l'appareil?
• La fonction Mute (Muet)
est-elle activée?
• Le volume est-il réglé au
minimum?
• Les piles sont-elles épuisées?
• La distance entre la
télécommande et l'unité
principale est-elle trop
longue?
• Vérifiez si votre routeur Wi-Fi
est certifié Wi-Fi.
• Est-ce que votre téléviseur
est un modèle pris en
charge?
• Votre téléviseur est-il équipé
de la dernière version du
micrologiciel?
• Une erreur se produit-elle
pendant la connexion?
Solution
• Branchez le cordon
d'alimentation dans la prise.
• Débranchez le cordon
d'alimentation de la prise,
puis rebranchez-le.
• Connectez-le correctement.
• Appuyez sur la fonction Mute
(Muet) pour désactiver la
fonction.
• Réglez le volume.
• Remplacez les piles par des
piles neuves.
• Rapprochez-la du produit.
• Assurez-vous que la
connexion réseau est définie
à Sans fil(Général).
• Assurez-vous que le Wireless
Audio with Dock est
connecté à un routeur IP ou à
un modem sans fil.
• Vérifiez si votre téléviseur est
un modèle qui est pris en
charge. (http://www.
samsung.com)
• Mettez votre téléviseur à
niveau avec la dernière
version du micrologiciel.
• Réinitialisez le produit.
Appuyez sur le bouton WPS/
RESET (WPS/RÉINITIALISER)
en mode TV (Télé).
• Adressez-vous au Soutien
technique.
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